[뉴스토마토 황인표기자] 1. 최근 은행권에서 직장인들을 위한 상품이 많이 나왔다고 하던데요, 어떤 트렌드가 있다고 보시는지요?
안재범 상무 (이하 안 상무) : 작년 말에 SC제일은행이 실행한 1천 3백 명의 직장인을 대상으로 실시한 국내 직장인의 월급통장 사용실태에 대한 조사에 따르면, 직장인의 약 70%가 자신의 월급통장에 만족하지 못하고 있는 것으로 나타났다. 주요 불만은 월급통장의 낮은 금리(45.6%), 빈약한 수수료 면제 혜택(27.7%), 예금 및 대출에 대한 우대 혜택 부족(23.3%) 등인 것으로 나타났습니다.
이에 따라, 직장인 분들 즉, 급여생활자의 라이프사이클에 맞춘 SC제일은행만의 직장인상품들을 출시하고 있습니다. 다양한 혜택을 제공하는 고금리 및 수수료 면제 그리고 편리성을 제공하는 통장들 외에도 긴밀히 직장인 고객들의 라이프사이클 와 요구에 맞춘 혜택을 제공하는 카드 상품 또한 업그레이드 돼 출시했습니다.
2. SC제일은행에서 관련된 상품을 많이 내신 걸로 알고 있습니다. 먼저 소개 좀 해주실까요?
안 상무 : 네 먼저 두드림2U통장, 직장인통장 그리고 현재 진행하고 있는 이벤트에 대해 간단히 설명 드리겠습니다.
혹시 월복리에 최대 연 4.1% 금리까지 제공해 드리는 입출금 예금 상품에 대해 들어 보셨나요? 제가 저희 은행의 대표 입출금 상품으로 자리 매김 하고 있는 ‘두드림2U’통장에 대해 간단히 소개를 했는데요, 두드림2U통장은 지금처럼 요즘 국내•외적으로 금융 시장이 조금은 불안해서 여유 자금을 단기간으로 어떤 상품에 예치해야 할지 고민하실 때 가장 적합한 상품입니다. 게다가 이번 달 4일부터는 예치 기간 별로 최대 0.3% 포인트로 금리를 인상하여 예치 건 별로 30일간은 종전대로 연 0.01%가 적용되지만 31일부터 180일까지는 연 4.1%, 181일부터는 연. 3.3% 금리를 적용 받을 수 있습니다. 또한 가입 익익월부터 매달 이자금액을 휴대전화로 알려주는 문자메시지(SMS) 통지 서비스를 신청하시면 무료로 제공받을 수 있습니다.
이번에는 직장인들을 위해 높은 금리는 기본이고, 다양한 수수료 면제 혜택에 고객이 선택한 열흘간 100만원까지 무이자 대출 서비스까지 제공하는 직장인 통장에 대해 소개해 드리겠습니다. 직장인 통장은 직장인의 니즈를 가장 많이 반영한 상품으로 직장인 고객들이라면 누구나 원하는 혜택들 만을 모은 상품입니다. 상품 특징은 100만원 이하의 예금 잔액에 대해서는 연 4.1%의 기본 금리에 저희 SC제일은행 신용카드를 사용하고 전월 청구 금액이 있는 경우 연 4.5% 금리, 전국 모든 은행 CD/ATM 출금 수수료를 포함한 다양한 수수료는 조건 없이 면제, 게다가 직장인 통장을 이용하는 고객들이 월급일 전후로 자동 이체 되는 각종 카드대금 및 공과금을 원활하게 납부할 수 있도록 매월 열흘 동안은 100만원 한도 내에서 무이자 신용대출 까지 가능한 상품입니다.
3. 직장인에게 큰 도움이 될 상품같네요. 그리고 최근 기혼 여성들을 위한 재미있는 이벤트를 준비하셨다고 들었는데요?
안 상무 : 네, 연말까지 ‘여심을 사로잡을 이벤트’가 진행되고 있습니다. 이벤트 이름이 조금은 낯설다라고 생각하실 수도 있겠지만, 이번 이벤트는 가족을 위해 늘 묵묵히 희생하는 가정 주부들에게 기분 좋은 행운을 안겨 주기 위해 마련한 이벤트입니다.
내용을 간단히 설명 드리자면, 두드림2U통장을 비롯한 다양한 입출금 예금에 신규로 가입한 모든 고객에게 상품 신규 가입 시 자동 1번의 추첨 기회를 제공해 드리고, 11월말과 12월말 잔액 기준으로 1000만원 당 1번씩의 추첨 기회를 추가로 드리는 것입니다. 이벤트 기간 종료 후에는 추첨을 통해 400만 원 상당의 샤넬백, 90만 원 상당의 샤넬 지갑, 홍콩달러를 발행하는SC제일은행의 모기업인 스탠다드차타드그룹의 로고가 찍힌 행운의 황금주화를 365명의 고객에게 증정하게 됩니다.
4. 그렇군요. 직장인을 위한 카드 상품도 많이 나온 걸로 아는데요?
안 상무 : 네, 이번 달 13일에 직장인을 위한 ‘타임카드’를 새롭게 재 출시 하였습니다.
대부분의 직장인들은 아침 출근 시 아침을 대신 해 커피나 음료를 테이크아웃하고, 점심시간에는 식사 후 커피 한 잔을 마시며, 퇴근 후에는 회식을 갖습니다. 주말에는 야외로 드라이브를 하거나, 쇼핑을 합니다.
타임카드는 직장인의 이러한 라이프 스타일에 대한 철저한 조사 및 고민을 바탕으로 매일매일 사용할수 있는 실질적 혜택 만을 1개의 카드에 모은 카드 입니다. 즉, 타임카드를 사용하시는 고객이라면 여러 개의 카드를 가지고 다닐 필요없이 하나로 끝낼수 있도록 고안한 것이지요.
▲ 오전 6~9시에는 주요 편의점 및 제과점 10% 할인 ▲ 낮 12시~오후 2시는 음식점 10% 할인 및 커피전문점 20% 할인 ▲ 오후 6~8시는 음식점 5% 할인 ▲ 주말 및 공휴일에는 S-Oil 리터당 60원(주중 40원) 할인 및 백화점과 대형할인점 2~3개월 무이자 할부서비스 혜택을 한 장의 카드에 모두 담았습니다.
출퇴근 시 이용하는 대중교통요금 10%할인(월 최대 1만원 한도)과 온라인 쇼핑몰 5%할인, 백화점, 대형할인점 5% 할인, 서적 및 영화 할인 등도 상시 할인 서비스로 제공됩니다.
기존 타임카드와 비교하여 월간 통합할인한도도 확대되어 더욱 폭넓은 혜택을 받을 수 있게 되었습니다.
SC제일은행 ‘타임카드’가 젊은 고객층이 원하는 최고의 맞춤형 카드로 자리매김하길 기대하며, 앞으로도 혁신적이고 차별화된 서비스를 제공하도록 노력할 것입니다.
5. 마지막으로 은행 간 경쟁이 점점 치열해지는데요 SC제일은행만의 상품 경쟁력이 있다면 어떤 게 있을까요?
안 상무 : 저희 SC제일은행의 주요 상품을 보면, 철저히 고객 입장에서 기존의 은행 상품이 해결해 주지 못하는 부분에 대해 고민하고 고객 입장에서 실질적인 혜택을 누리실수 있도록 설계되어 고객님들의 큰 호응을 얻고 있습니다.
예를 들어 2008년 출시후 매년 히트 상품이 되고 있는 두드림 통장은 상품의 구조 자체나 혜택 (입출금 통장으로 고금리 제공, 당타행 이체 무료)에 있어 기존 은행권에서 찾아볼 수 없는 혁신적인 상품이구요. 2011년 올해 출시된 두드림2U 통장은 기존 두드림 통장에 대해 보여주신 고객의 니즈 중, 최근 몇 년동안 지속되는 불확실한 금융 시장, 저금리 상황에서 사용처가 명확하게 정해지지 않은 자산을 저축 기간에 대한 고민없이 고금리로 보관할수 있는 혁신적인 상품입니다. 일종의 유동자산용 입출금 통장이라고 볼수 있겠습니다.
카드의 경우 또한 고객들 별로 차별화된 구매력, 열망, 라이프 스타일 등을 반영한 혜택의 타임카드의 혜택을 강화했습니다. 타임카드는 광범위한 필수 할인혜택과 더불어 이용금액의 일부를 고객 명의로 기부하는 신개념 상품으로서 젊은 세대가 원하는 최고의 카드로 자리매김하길 기대합니다.
앞으로도 SC제일은행은 혁신적이고 차별화된 서비스를 지속적으로 제공함으로써, 브랜드 약속인 ‘Here for good’을 실천해나갈 것입니다.
이러한 노력은 SC제일은행이 제 8회 국제비즈니스대상(International Business Award) 앱스&인터랙티브 멀티미디어(Apps & Interactive Multimedia)의 서비스 세일즈 부문 대상인 스티비어워드(Stevie Award)를 수상한 사실에서도 증명됐다고 생각합니다.
<안재범 SC제일은행 상무 약력>
▲ 미국 아메리칸 대학 경영학 석사
▲ CJ투자증권 마케팅 담당 임원
▲ LINA/MetLife 생명보험사 영업 담당 임원
▲ 現 SC제일은행 소매금융마케팅부 헤드
이 기사는 뉴스토마토 보도준칙 및 윤리강령에 따라 김기성 편집국장이 최종 확인·수정했습니다.