사람은 자신의 실수와 외모를 모두가 주목한다고 느끼지만 다른 사람은 자기 일에 더 집중한다. 결국 중요한 것은 이름을 외우는 것보다 어떤 조건에서 이런 특징이 나타나는지를 이해하는 것이다.