알리안츠생명, ‘달려가는’ 방문 서비스

2009-01-19 11:14:21 ㅣ 2011-06-15 18:56:52

[뉴스토마토 박민호기자] 알리안츠생명은 고객 요청시 직원이 직접 고객을 찾아가 보험 업무를 처리해주는 ‘고객 방문 서비스’를 실시한다고 19일 밝혔다.

이에 고객은 보험사를 방문하지 않아도 보험금은 물론 만기보험금, 해약환급금 등을 신청, 각종 변경 업무를 처리할 수 있다.

알리안츠생명은 이 서비스를 전담하는 직원 60여 명을 선발해 전국 19개 지역에 배치해, 고객이 요청하면 고사무실이나 자택으로 직접 방문해 신속하게 처리될 수 있도록 도와준다.

서비스를 받기 위해서는 콜센터(1588-6500) 상담원에게 신청하거나 알리안츠생명 홈페이지(www.allianzlife.co.kr) 내 '고객 방문 서비스'를 선택해 신청내용을 입력하면 된다.

뉴스토마토 박민호 기자 dducksoi@etomato.com