롯데마트 '스마트결제' 서비스. 사진/롯데마트
[뉴스토마토 홍연 기자] 롯데마트가 오프라인 매장에서도 비대면 쇼핑이 가능한 ‘스마트결제’ 서비스를 도입했다고 22일 밝혔다.
이 서비스는 롯데마트 오프라인 전용 애플리케이션인 ‘롯데마트GO’를 활용해 고객이 직접 자신의 모바일로 상품의 바코드를 스캔하고 결제까지 진행하는 형태이다. 결제 후 전용 출구에서 결제 완료 QR코드를 인식하고 퇴장하면 된다.
다만, 주류와 부탄가스 등 일부 직원 확인이 필요한 상품의 경우에는 대면 응대가 필요할 수 있다.
롯데마트는 강변점에서 처음으로 선보인 ‘스마트결제’ 서비스의 고객 반응을 살펴본 후, 하반기부터 본격적으로 ‘스마트결제’를 확대 운영할 계획이다.
이상진 롯데마트 마케팅부문장은 “’스마트결제’는 오프라인 매장에서 접촉을 최소화해 쇼핑할 수 있는 시스템”이라며, “비대면 쇼핑의 수요가 많은 시기인 만큼, 비대면 쇼핑을 선호하는 고객들이 많이 방문하길 바란다”고 말했다.
홍연 기자 hongyeon1224@etomato.com
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