인스테리어, 인테리어 책임시공 서비스 ‘인스코디’첫 선

견적체크부터 시공완료 현장 체크까지 총 4단계로 책임 시공

[뉴스토마토 박준형 기자] 인스테리어가 인테리어 전문가 코디네이션 서비스 인스코디를 선보인다. 인스코디는 인테리어 업계 10년 경력의 전문가들이 고객을 대상으로 1:1 인테리어 관련 케어를 제공하는 서비스로, 내년 2월28일까지 시행된다.

 

인스코디는 인스테리어의 책임시공을 더욱 명확하고 확고히 하기 위해 시스템을 구축한 것으로, 이른바 인테리어 3대 핵심사고인 ‘먹튀, AS 미이행, 자재 바꿔치기’ 등을 미연에 방지하기 위함이다.

 

인스코디 주요 서비스는 △견적 체크 △계약 동행 △발주품목 체크 △시공완료 현장 체크 등 총 4단계로 구성됐다.

 

인테리어 전문가가 고객과 인테리어 관련 상담하는 모습. 사진/인스테리어

 

견적 체크 단계에서는 인스테리어 코디네이터들이 인테리어 업체를 다니며, 시장 단가와의 비교를 통해 합리적으로 가격이 책정됐는지 꼼꼼하게 살핀다. 계약 동행 서비스는 최종 견적서를 토대로 금액 및 지불조건, 공사 기간 등을 확인해 계약서와 약관을 검토해준다. 또 선급금 이행보증증권을 발행해 고객이 안심하고 인테리어 계약을 맺을 수 있도록 도와준다.

 

발주품목 체크 단계에서는 견적서 기준으로 자재와 설비에 맞춰 시공이 되고 있는지와 공정표(공사 스케줄)대로 공사가 제대로 이뤄지고 있는지 점검하며, 공사 절차와 내용에 대한 문의가 있으면 답변을 해준다. 마지막으로 시공완료 현장 체크 단계에서는 계약서대로 공사가 잘 진행이 됐는지 점검하며 필요시 재작업 공사 및 잔금 지불에 대한 상담이 이뤄진다. 특히 혹시 발생할 수 있는 A/S 건에 대해 법적으로 보장하는 하자이행 보증증권을 발급해 한층 더 책임시공을 강화했다.

 

오세찬 인스테리어 팀장은 “인테리어는 정보비대칭으로 인해 고객 피해가 상당히 많은 편이라 전문가의 꼼꼼한 점검이 필요하다”며 “인스테리어 인스코디 서비스는 고객에게 발생할 수 있는 피해를 예방하고, 고객이 안심하고 인테리어를 할 수 있는 책임시공 서비스”라고 말했다.

 

박준형 기자 [e-mail]