[뉴스토마토 임애신기자] 대졸 신입사원 1명에 대한 교육 기간과 총 비용이 감소한 반면 월 평균 비용은 오히려 증가한 것으로 나타났다. 필요한 교육만 선별해서 효율성을 높인 결과다.
하지만 대졸 신입사원들은 교육을 받은 후 본격적으로 능력을 발휘하기도 전에 퇴사하는 것으로 나타났다. 엇박자가 나면서 시간과 비용은 물거품이 됐다는 분석이다.
21일 한국경영자총협회가 355개 기업을 대상으로 '2013년 신입사원 교육·훈련 및 수습사원 인력관리 현황'을 조사한 결과, 대졸 신입사원 교육·훈련 기간은 평균 18.3개월로, 2008년에 비해 1.2개월 감소했다.
대기업이 23.1개월로, 중소기업 13.9개월보다 더 긴 것으로 조사됐다. 교육 과정이 다양하고, 대상 신입사원이 많기 때문이라는 설명이다.
대졸 신입사원 교육·훈련에 소요되는 총 비용은 5959만6000원이다. 지난 2008년에 비해 128만8000원 줄었다.
다만 월 평균 비용은 325만7000원으로, 5년 전에 비해 13만5000원 증가했다. 기업들이 과거에 비해 교육·훈련 기간을 줄이는 대신 양질의 교육을 제공함으로써 효율성 제고 노력을 기울이고 있기 때문으로 풀이됐다.
교육·훈련 전후로 신입사원의 능력 변화를 설문 조사한 결과, 직무능력이 향상됐다는 답변이 가장 많았다. 조직 적응력, 창의적 문제 해결능력 등이 뒤를 이었다. 상대적으로 자기개발능력과 외국어 능력 향상 등은 상승폭이 적었다.
신입사원들의 경우 입사 시점에는 의사소통 능력이 가장 높은 것으로 조사됐다. 교육을 받은 후에는 조직 적응력이 가장 높은 것으로 나타났다.
◇신입사원 교육·훈련에 따른 능력변화 양상(10점 만점 기준)
조기 퇴사한 신입 10명 중 8명은 현장에서 능력을 발휘하기 전에 그만둔 것으로 나타났다.
신입사원의 조기퇴사 발생 시기는 '입사시부터 현업 배치 이전'이 43.2%로 가장 높았으며, 다음으로 '현업 배치 후 본격적인 능력 발휘 구간'(37.0%)인 것으로 나타났다.
이는 조기 퇴사자의 80.2%가 교육에 따른 시간과 비용 부담이 매몰되는 시점에 퇴사한다는 것을 뜻한다.
또 응답기업의 74%는 수습사원 제도를 활용하고 있는 것으로 나타났다. 이들 중 7.4%는 향후 활용할 의사가 있다고 답했다. 수습사원 제도는 채용전형 합격 이후 조직에 적합한 업무능력의 양성, 교육 등을 위해 진행되는 견습 또는 연수과정을 의미한다.
수습사원제도의 주된 운영 이유는 '능력과 자격 검증'(49.1%), '적응 기간 부여'(31.7%), '직무교육 필요'(12.9%) 등의 순으로 조사됐다.
수습사원 100명 13.5명은 자발적 또는 비자발적으로 퇴사하는 것으로 조사됐다. 자발적 퇴사인원은 중소기업 16.2명으로, 대기업(8.2명)의 약 2배에 달했다. 중소기업의 인력난을 보여주는 대목이다.
회사에서 수습사원을 퇴사시키는 이유로 대기업은 '조직적응·융화력 부족'을, 중소기업은 '근무태도 불량'을 1순위로 꼽았다. 기업 규모에 따른 신입사원의 기대역량에서 차이를 보였다.
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