펌웨어 업그레이드는 ▲삼성 서비스센터 직접 방문 ▲고객이 PC로 삼성 KIES 시스템에 접속 ▲무선 '소프트웨어 업데이트'를 통한 3가지 방식으로 진행된다.
이중 무선 '소프트웨어 업데이트' 방식은 와이파이를 통해 자동으로 이루어지며 스마트폰에 보내진 '자동 업데이트' 약관에 동의만 하면 된다.
와이파이를 통한 업데이트는 순차적으로 제공되며 고객이 직접 '설정>디바이스 정보>소프트웨어 업데이트' 메뉴로 들어가서 업데이트도 할 수 있다.
기본적으로 'Wi-Fi연결할 경우만 다운로드'하도록 기본 설정 되어 있으며 고객이 설정을 변경해 3G/LTE로도 이용 할 수 있다.
단 이 경우 3G/LTE 기본 제공 데이터량이 차감되거나 과금된다.
어번에 업그레이드 되는 '멀티캐리어'는 2개 대역(850MHz 및 1.8GHz)을 모두LTE로 사용해 2배 용량 (상/하향 20MHz X 2, 총 40MHz) 의 LTE 네트워크를 이용할 수 있는 기술이다.
'HD Voice'는 고음질 음성 코덱을 사용해 바로 옆에서 이야기하는 것과 같은 HD급 음질을 제공한다.
통화연결 시간도 0.25초~2.5초 미만으로 3G 음성통화에 비해 2배에서 최대 20배까지 줄어든다.
한편 SK텔레콤은 현재 시행중인 HD Voice 무료통화 제공 프로모션을 11월 말까지 연장한다고 밝혔다.
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