롯데카드, 영업점 운영시간 연장

[뉴스토마토 임효정기자] 롯데카드가 고객정보 유출과 관련해 영업점 운영시간을 연장한다고 22일 밝혔다.

 

이에따라 전국 롯데백화점 카드센터(31개소, 마트 64개소)가 오전 10시부터 오후 10시까지 연장 운영된다.

 

전국 롯데카드 영업점(74개소)은 주말을 포함해 오전 8시부터 오후 24시(자정)까지 운영한다.

 

홈페이지는 시간당 180만명이 접속할 수 있도록 긴급 서버 증설을 통해 현재 홈페이지는 정상 운영되고 있다.

 

롯데카드 고객서비스센터(1588-8100)는 전화 동시접속 가능 1200회선을 3차례에 걸쳐 긴급 증설했으며, 현재 동시접속 3000회선을 운영하고 있다.

 

콜센터 전화 응대 인원 300명을 긴급 충원, 현재 1만600여명이 응대하고 있다.