건보공단, 홈페이지·모바일 앱 만족도 조사 실시

100명 추첨해 온누리상품권 등 경품 지급

[세종=뉴스토마토 김지영기자]국민건강보험공단은 15일부터 28일까지 홈페이지 및 모바일 애플리케이션 만족도 조사를 실시한다고 밝혔다.

 

이번 조사는 지난 7일 건보공단의 모바일 서비스 개편에 따라 홈페이지와 모바일 앱의 이용 만족도 수준 및 개선사항 등을 파악하기 위한 것이다. 설문은 홈페이지 이용 현황·만족도 등 6개 분야 16개 문항으로 이뤄져 있으며, 홈페이지와 모바일 앱을 통해 참여 가능하다.

 

건보공단은 이번 설문조사 결과를 분석해 이용자가 원하는 콘텐츠 중심으로 서비스 품질을 개선해나갈 계획이다. 또 조사 참여자 중 100명을 추첨해 온누리상품권 등 경품을 지급한다.

 

최용선 건보공단 고객지원실장은 “앞으로도 국민들이 쉽고 편리하게 건강 정보를 접하고 공감할 수 있도록 인터넷 서비스 개선에 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.

국민건강보험공단은 15일부터 28일까지 홈페이지 및 모바일 애플리케이션 만족도 조사를 실시한다고 밝혔다. 사진/뉴시스

세종=김지영 기자 [e-mail]