서울 구로동에 사는 직장인 임 모 씨(32)는 최근 신혼 집으로 마련한 아파트에 초고속 인터넷을 연결하기 위해 검색을 해봤다. 인터넷가입비교사이트 중 LG, SK, KT 인터넷결합상품을 모두 비교하여1:1 맞춤형 요금설계를 받을 수 있는 곳을 찾았다. 본인에게 가장 적합하고 가족 결합할인 혜택이 많은 상품으로 인터넷TV을 신청하게 됐다.
LGU+, 올레KT, SK브로드밴드 인터넷가입 혜택이 다양화되고 있는 있지만 여전히 인터넷TV결합상품 신청을 몰라 추가 가족할인을 받지 못하는 고객들이 많은 것으로 조사된다.
인터넷TV결합상품은 인터넷과 티비를 결합하여 사용할 수 있는 것이지만 유무선결합상품으로 자신이 사용 중인 휴대폰과 인터넷을 결합을 신청하게 될 경우 인터넷과 휴대폰 요금에서 할인을 받을 수 있어 통신비 절감 효과를 볼 수 있다.
대부분의 소비자들은 인터넷설치, 신청 시 복잡한 인터넷상품들 중에서 어떤 상품이 자신에게 유리한 것인지 선택하기 어려운 게 사실이다.
2016~2017년 한국소비자만족지수 1위를 수상한 ‘인터넷서포터’ 관계자는 “인터넷가격비교사이트에서는 LG, SK, KT 인터넷요금 비교를 한 눈에 할 수 있으며, 현금 사은품 비교까지도 전문 상담원에게 안내 받을 수 있다”고 설명했다.
이어 “인터넷비교사이트는 무료 전화, 문의게시판, 카카오톡 상담 등 간편하게 가입신청을 할 수 있다”고 말했다.
통신업계 전문가들은 “LG, SK, KT 인터넷티비 현금사은품 많이 주는 곳보다는 유무선결합상품 사전승낙서 및 사업자등록증 외 각 통신사별 상품에 대한 정보를 정확하게 파악하고 컨설팅하는 업체를 중심으로 인터넷설치 가입을 할 것을 권장한다 “고 조언했다.
또한 “소비자들은 인터넷가입, 설치 시에 인터넷사이트 선택 기준을 ‘인터넷가입 사은품 많이 주는 곳’, ‘인터넷신청 현금 많이 주는 곳’, ‘인터넷 현금사은품 많이 주는 곳’인지만을 보고 결정하는 경우가 많지만, 인터넷 가입 시 현금 지원이나 사은품을 지급하겠다고 약속한 후 잠적하는 과장광고 업체들도 있어 홈페이지 기재된 내용과 실제 상담 내용이 동일한지를 확인하는 것은 필수”라고 전했다.
단통법 기준 최대 35만원(상품권 포함)을 받을 수 있는 것이 정상 영업을 하는 곳이나 50만원을 제공하겠다며 가입을 유도하거나 LG, SK, KT 기가인터넷 설치 시 더 많은 사은품을 지급한다는 곳은 불법적인 과장 광고를 하는 업체가 아닌지 의심해봐야 한다.
전국 LG, SK, KT 온라인공식 인터넷가입 비교사이트 ‘인터넷서포터’는 단통법 기준을 준수하며 현금사은품 무사고가 입증되어 안정적인 업체일 뿐만 아니라 1:1 맞춤형 요금설계 컨설팅으로 전문성을 인정받다.
인터넷변경 및 교체를 통해서 개통할 경우 인터넷신규가입자에 한해 현금사은품 지급이 되는 것이며, 3년 약정을 기본으로 가입해야 결합할인 혜택을 보다 많이 받을 수 있다.
한편, ‘인터넷서포터’는 인터넷설치비용 지원 이벤트를 중이며, 통신사별 본사 소속 설치기사가 직접 내방하여 설치를 진행하고 있다.
박민호 기자 dducksoi@etomato.com
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