[뉴스토마토 이보라기자]
코웨이(021240)는 CCM(Consumer Centered Management·소비자중심경영) 인증을 6회 연속 획득했다고 3일 밝혔다. 코웨이는 2007년 업계 최초로 CCM 인증을 획득한 이래 2년 주기로 실시되는 재평가를 모두 통과했다.
CCM 인증은 기업의 모든 경영활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고, 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하는 국가공인제도이다. 본 인증은 한국소비자원이 평가하고, 공정거래위원회가 인증한다.
이번 인증으로 코웨이는 공정거래위원회에 신고된 개별 소비자 피해 사건에 대한 자율 처리의 권한을 갖게 됐으며 CCM 인증 마크 사용 권한을 부여받게 됐다.
윤현정 코웨이 전략혁신본부장은 "코웨이는 품질, 서비스 및 고객관리 의사협의체인 '무한책임위원회'를 대표이사 직속으로 두어 고객 중심 경영을 펼치고 있다"며 "앞으로도 고객에게 감동을 전할 수 있는 다양한 신뢰 활동을 펼쳐나갈 계획"이라고 말했다
코웨이는 CCM(Consumer Centered Management·소비자중심경영) 인증을 6회 연속 획득했다. 사진제공=코웨이
이보라 기자 bora11@etomato.com
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