카카오톡 업그레이드 오류…'일부 사용 불가'

앱 심사 대기중…"이틀 안에는 복구 될 것"

카카오(035720)는 카카오톡 5.4.2 버전이 최적화 과정에서의 오류가 발생해, iOS 앱 마켓서 삭제했다고 24일 밝혔다. 카카오톡 5.4.1 버전에서 업데이트를 시도한 사용자들은 당분간 카카오톡 사용이 불가능하게 됐다.

 

카카오는 최신 버전인 카카오톡 5.4.2를 24일 오전 앱 마켓에 올렸지만, 해당 업데이트를 시도한 사용자들 사이에서 최적화가 완료되지 않는 현상이 발생해 긴급히 앱 마켓에서 삭제했다.

 

카카오톡은 버전 업데이트 후 첫 실행시 최적화 과정이 진행된다. 그런데 이번 버전 업데이트 후 첫 실행에서는 최적화 과정이 100% 완료되지 않는 현상이 발생된 것이다.

 

카카오 관계자는 "새로운 버전의 카카오톡에 데이터를 이전하는 과정에서 문제가 있었던 것으로 파악됐다"고 설명했다.

 

카카오에 따르면 이번 버전은 앱 마켓에 약 20분 정도 올라가 있었다. 해당 시간 동안 업데이트를 시도한 사용자의 수는 아직 파악되지 않았다. 

 

현재 카카오톡 5.4.2는 보완이 완료됐으며, 애플의 심사를 기다리고 있는 중이다. 카카오 관계자는 "긴급 심사를 요청해놓은 상황"이라며 "늦어도 이틀 안에는 다시 앱 마켓에 올라갈 수 있을 것으로 보고 있다"고 말했다.

 

◇카카오톡이 버전 업데이트 오류로 iOS 앱 마켓서 삭제 됐다. 사진/카카오톡 앱 화면 갈무리

 

류석 기자 [e-mail]