허상철 KB저축은행 대표 취임 "고객중심으로 모두 바꿔야"

[뉴스토마토 김응태 기자] KB저축은행은 허상철 신임 대표이사가 취임했다고 4일 밝혔다.

 

허 대표는 이날 취임식에서 KB저축은행이 다시 한 번 도약하려면 고객중심 경영을 펼쳐야 한다고 강조했다. 허 대표는 "고객의 페인 포인트(Pain Point)를 찾아 전사적으로 혁신을 이뤄내 KB저축은행만이 제공할 수 있는 차별화하고 새로운 고객 가치를 제공해야 한다"고 말했다. 

 

그는 또 "빠르고 연결이 쉬운 디지털 경쟁력 가져야 한다"며 "차세대 프로젝트의 성공적인 구축을 발판 삼아 내외부의 심리스한 서비스 연계로 쉽고 강한 디지털뱅크를 만들어달라"고 주문했다. 

 

리스크 관리의 중요성도 피력했다. 허 대표는 "중금리 부문은 신용평가모형을 더욱 고도화시켜 부실자산이 유입되지 않도록 미연에 방지해야 한다"며 "각종 익스포져도 금융 환경에 맞게 변경해 리스크 쏠림 현상을 경계해야 한다"고 밝혔다. 

 

마지막으로 그는 "직원이 즐거운 직장을 만들어야 한다"며 "직원 상호가 존중하고 배려하는 소통 및 협업 문화를 확대하고 공정한 인사 운영과 노력한 만큼의 성과보상으로 누구나 인정받고 출근하고 싶은 직장이 되도록 함께 만들어 가자"고 말했다. 

 

한편 허 대표는 국민은행에서 전략본부장, 남부지역영업그룹 대표, 스마트고객그룹 총괄대표 등을 역임했다. 디지털, 영업, 전략 등 다양한 경험을 바탕으로 통찰력을 지닌 것으로 평가받는다.

 

허상철 KB저축은행 신임 대표가 취임했다. 사진은 허상철 KB저축은행 대표. 사진/KB저축은행

 

김응태 기자 [e-mail]

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