[뉴스토마토 최홍 기자] 윤석헌 금융감독원장은 "코로나19를 이유로 단기간에 급격히 점포수를 감축하는 은행들의 행동은 바람직하지 않다"고 말했다.
윤 원장은 21일 서울 여의도 금감원 본사에 임원회의를 열고 "코로나19 영향 및 순이자마진 하락에 따른 비용절감으로 점포 폐쇄가 더욱 가속화될 가능성이 있다"며 이같이 밝혔다.
그러면서 "은행들의 점포망 축소는 인터넷·모바일뱅킹 등 비대면거래 확산으로 추세적으로는 불가피한 측면이 있다"면서도 "무엇보다 은행 스스로 고객의 금융서비스 이용에 불편이 초래되지 않도록 하는 범위내에서 점포를 축소하는 책임 있는 자세가 중요하다"고 강조했다.
실제로 금감원에 따르면 국내은행 점포수는 △2012년 7681개 △2014년 7383개 △2016년 7086개 △2018년 6752개 △2019년 6710개△2020년 3월기준 6652개로 계속 줄고 있다. 무엇보다 국내 4대 시중은행들은 올해 상반기 중 총 216개의 점포를 폐쇄한 것으로 집계됐다. 지난해에 88개 점포를 폐쇄한 것과 비교하면 크게 늘었다.
이에 윤 원장은 "점포 폐쇄로 인해 금융소비자, 특히 고령층 등 디지털 취약계층의 금융서비스 이용에 불편이 초래되지 않도록 은행권이 함께 공동 노력해달라"며 "감독측면에서도 점포 폐쇄와 관련한 금융소비자보호 차원의 감독에 만전을 기해달라"고 당부했다.
한편 금감원은 지난해 6월 마련된 '은행권 점포 폐쇄 공동절차'를 준수 여부를 점검하고 있다. 점포폐쇄 사전 영향평가와 평가결과에 따른 대체수단을 운영하고 있는지 들여다본다. 또 금감원은 지역재투자평가시 은행 점포폐쇄 현황을 반영하고 있다. 지역별 점포수는 100점 만점 중 5점, 점포신설은 0.2점을 가산한다.
윤석헌 금감원장. 사진/ 뉴시스
최홍 기자 g2430@etomato.com
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