한화투자증권 영주지점, 고객 보이스피싱 피해 막아

[뉴스토마토 심수진 기자] 한화투자증권은 지난 23일 영주지점 최진미 PB가 보이스피싱으로부터 고객의 자산을 지켜 영주경찰서장에게 표창장을 받았다고 24일 밝혔다.  

 

지난 11일 한화투자증권 영주지점 최진미 PB는 현금 1700만원과 주식담보대출을 포함해 5000만원 상당의 현금 출금을 요청한 고객이 보이스피싱을 당한다고 의심, 컴플라이언스팀과 영주경찰서에 도움을 받아 보이스피싱 피해를 방지할 수 있었다.

 

고객의 오랜 관리자였던 최진미 PB는 평소 고객을 잘 알고 있었고, 회사 내부적으로 전 임직원에 대한 보이스피싱 피해 예방 사례 교육을 꾸준히 진행했기에 보이스피싱임을 빠르게 판단했다는 설명이다.

 

최진미 한화투자증권 영주지점 PB는 "고객의 오랜 관리자로서 평소와 달리 불안한 모습을 보여 보이스피싱임을 의심했다"며 "회사 교육을 통해 보이스피싱 등 의심거래 발생 시 취해야 하는 절차를 숙지하고 있어, 동료직원과 협업해 신속하게 대처할 수 있었다"고 밝혔다.

  

심수진 기자 [e-mail]