[뉴스토마토 신병남 기자] KEB하나은행이 20일 디지털 전환 추진의 일환으로 로봇기반 업무자동화(RPA·Robotic Process Automation) 구축을 완료했다고 밝혔다.
RPA는 여신관리, 외환업무, 투자상품 등 총 7개 분야 10개 단위 업무에 대해 업무처리시간의 94%를 로봇이 담당하게 하도록 한 것이다. 처리업무는 △외국환 제재 리스트 자동 업데이트 △펀드상품 등록 자동화 △기업 만기도래 채권 자동 통보 △지급정지 해제 자동화 등이다.
KEB하나은행은 RPA를 통해 단순 반복적인 업무는 로봇으로 대체하고 기존 직원은 고부가가치를 창출하는 신규 업무로 배치할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
KEB하나은행은 1차 구축사업 완료에 이어 RPA의 고도화 및 확산을 위해 2차 구축사업도 진행하고 있다. 현업부서와의 협업을 통해 업무량 경감 및 파급효과 높은 업무를 선별하고 올해 상반기 내 업무에 적용할 예정이다.
권길주 KEB하나은행 이노베이션&ICT그룹 부행장은 “국내 업무와 함께 글로벌사업 부문까지 폭넓게 로봇사무자동화를 적용하는 2차 사업도 성공적으로 구축하겠다”고 말했다.
사진/KEB하나은행
신병남 기자 fellsick@etomato.com
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