국민은행, 'KB고객자문단' 8기 모집

5000여명 선발…온라인 설문조사·아이디어 제안 등 활동

[뉴스토마토 문지훈 기자] 국민은행은 28일 고객중심 상품 및 서비스 개발을 위해 온라인 고객패널인 'KB고객자문단 8기'를 모집한다고 밝혔다.

 

모집기간은 다음달 13일까지이며 국민은행 홈페이지 내 이벤트존 또는 'KB스타뱅킹' 애플리케이션 내 '새소식·이벤트' 메뉴에서 신청 가능하다.

 

지난 2012년에 도입한 KB고객자문단은 국민은행의 최우선 핵심 가치인 '고객중심경영'을 위한 고객과의 대표 소통 채널이다. 활동기간 중 진행되는 설문조사를 통해 상품, 제도, 서비스 등에 대한 고객의 니즈를 반영하고 있다. 

 

이번 KB고객자문단 8기는 평소 은행 상품과 서비스에 관심이 많은 국민은행 고객을 대상으로 성별, 연령 등을 감안해 5000여명으로 구성될 예정이다. 이들은 향후 6개월 동안 온라인 설문조사, 아이디어 제안 등을 추진한다.

 

최종 선정된 KB고객자문단에게는 'KB국민프리미엄적금' 금리우대쿠폰(최대 연 1.0%포인트)이 제공되며 설문조사 참여시 KB금융(105560)지주 통합 멤버십 포인트인 '리브메이트' 포인트도 제공된다.

 

국민은행 관계자는 "KB고객자문단은 국민의 행복과 더 나은 세상을 만들어가는 '세상을 바꾸는 금융'을 폭넓게 실천함에 있어 핵심적인 역할을 수행하고 있다"며 "소중한 의견을 주실 고객들의 적극적인 참여와 활동을 기대한다"고 말했다.

사진/뉴시스

 

문지훈 기자 [e-mail]