[뉴스토마토 권안나 기자] 조성진 LG전자 대표이사(부회장)가 지속가능한 고객 가치를 만들어내기 위해 전사적인 체질 변화를 가속화하겠다는 뜻을 전했다. 이를 위해 수익성 중심의 사업 전개와 자원 재배치를 강조했다. 오픈 이노베이션을 통한 외부와의 전략적 협력도 이어갈 계획이다.
조성진 LG전자 부회장이 9일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 기자간담회를 열고 올해 LG전자의 전략 방향을 소개했다.사진/LG전자
조 부회장은 9일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 열린 CES 2019에서 기자간담회를 열고 “기존과는 차원이 다른 성장 DNA들이 전사적으로 확대되고 있다”며 지속적인 성장의 발판을 마련하기 위한 LG전자의 사업 전략을 소개했다.
조 부회장은 먼저 '자원 재배치'를 강조했다. 성장 가능성이 높은 사업에 대해 인력, 자본, 시스템 등을 집중 투입하는 방향으로 자원을 모으겠다는 것. B2B에서는 ▲자동차부품 ▲상업용에어컨 ▲디지털사이니지 ▲빌트인, B2C는 ▲오븐 ▲청소기 ▲정수기 ▲에어케어 등의 사업을 육성한다. 그는 "끌고가야 할 사업이라면 초기에는 손해가 나더라도 연구개발(R&D)부터 광고나 마케팅, 브랜드 등 전반적인 투자를 이어 가겠다"고 말했다.
특히 표면적인 변화에 집중하기 보다는 본질에 충실한 제품을 만드는 것이 중요하다고 강조했다. 모터, 컴프레서 등 핵심부품의 경쟁력을 세계 최고 수준으로 유지하고, 플랫폼 최적화와 모듈러 디자인을 확대해 원가 경쟁력도 높일 계획이다. 조 부회장은 "냉장고의 경우 신선한 온도를 만들면서 소음을 줄이고, 청소기는 흡입력이 좋은 모터를 탑재하는 등 본질을 제대로 갖춘 것은 비싸더라도 고객들이 구매하는 것을 확인했다"고 설명했다.
고객의 삶을 보다 윤택하게 만들 수 있는 새로운 영역 개척에도 지속적으로 앞장 서겠다는 계획이다. LG전자는 통돌이와 드럼을 결합한 '트윈워시'와 의류 관리기 '스타일러' 등으로 신규 시장을 만들고 선도한 데 이어, 최근에는 가전가구 브랜드 '오브제', 가정용 맥주제조기 '홈브루' 등으로 혁신을 이어갔다. 조 부회장은 향후에도 이 같은 전략을 이어갈 것이라며, 새로운 형태의 빌트인 가전 라인업을 개발하겠다는 뜻을 내비쳤다. 또 클라우드 기반으로 작동되는 가전에 대해서도 고민하고 있다고 말했다.
미래 동력으로는 '로봇'과 '자동차' 등을 꼽고 전사적인 역량을 결집하고 있다. 이를 위해 도전에 실패하더라도 그 가치를 자산으로 삼을 수 있는 조직문화 구축에 힘쓰는 한편, 글로벌 전문가, 스타트업, 국내·외 대학 등 외부와의 전략적인 협업도 지속해 나갈 계획이다.
로봇 사업에서는 ▲생활 ▲공공 ▲산업 ▲웨어러블 ▲엔터테인먼트 5가지 카테고리를 중심으로 사업을 전개하고, 단기적으로는 상업용 공간에 솔루션을 제공하는 데 집중한다. 조 부회장은 "LG전자만의 차별점은 실제 고객 생활속으로 녹아 들어 고객 생활가치를 추구한다는 것"이라며 "가정에서 산업까지 전 분야를 망라하기 때문에 향후 미래를 준비하는데 있어 융복합적인 이점이 있다"고 말했다.
자동차 사업에서는 변화하는 시장의 트렌드를 파악하고 잘할 수 있는 분야에 투자할 계획이다. 조 부회장은 "과거 자동차는 기계 기술 집합체였다면 지금은 전기전자 기술 집합체"라며 "LG전자의 모터, LG이노텍의 센서와 카메라 라이다, LG디스플레이의 계기판 등 우리가 잘할 수 있는 아이템이 많다고 생각한다"고 자신했다. 아울러 전기자전거와 전기 오토바이 등 성장하는 친환경차 시장에서도 기회를 모색하고 있다는 설명이다.
한편 조 부회장은 부진을 이어가고 있는 모바일 사업에 대해서는 포기하지 않겠다고 단언했다. 제품 경쟁력과 신뢰 회복 등에 집중하는 한편, 4차 산업혁명 시대의 허브로서 새로운 포트폴리오를 구상하고 있다는 게 그의 설명이다. 조 부회장은 "노키아 HTC 등은 진즉에 빠져나갔지만 LG전자는 휴대폰만 하는 것이 아니라 휴대폰 기술을 응용한 자동차 가전 등 관련 포트폴리오를 가지고 있다"며 "내부적으로는 플랫폼을 재정립 하는 등 여러가지를 준비하고 있으며 잘 정리되고 있다고 보고 있다"고 말했다.
라스베이거스=김진양 기자·권안나 기자 kany872@etomato.com
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