농협은행, 모바일플랫폼 '올원뱅크 3.0' 버전 출시

AI상담톡·전용 포인트 제도 등 도입

[뉴스토마토 문지훈 기자] 농협은행은 지난 10일 모바일 플랫폼 '올원뱅크' 3.0 버전을 출시했다고 11일 밝혔다.

 

모바일 플랫폼 고도화를 추진한 농협은행은 올원뱅크 3.0 버전에 '음성뱅킹'과 '인공지능(AI) 상담톡' 등의 기능을 화면 하단에 고정해 고객들이 보다 편리하게 올원뱅크를 사용하는데 초점을 맞췄다.

 

AI 상담톡은 고객이 상품 내용 등 궁금한 내용이나 메뉴찾기, 잔액조회 등을 입력하면 AI가 질문에 답변하거나 요청받은 내용을 실행하는 서비스다.

 

또 새롭게 추가된 'NH프로포즈'는 고객이 올원뱅크에 로그인 하면 빅데이터 기반으로 개인별 최적화된 맞춤상품을 추천하고 개인별 특색있는 감성멘트를 전달하는 서비스다.

  

더불어 '올원캔디'는 올원뱅크로 로그인, 계좌 등록, 상품가입 등을 할 경우 캔디가 자동 적립돼 이벤트에 응모하거나 금리 할인쿠폰 등을 받을 수 있는 올원뱅크 전용 포인트 제도다.

 

일상생활에 적합한 모임·회비관리 특화서비스인 '더+모임'을 통해서는 각종 모임 회비는 물론 일정, 공지사항 등을 공유할 수 있다. 음식 레시피 소개서비스인 '만개의 레시피'는 '농협몰'과 연계해 음식 레시피 소개와 특가농산물 구매가 가능하도록 설계됐다.

 

이와 함께 농협은행은 올원뱅크 전용상품도 강화해 고객이 직접 목표를 설정하고 목표 달성시 1000원 이상부터 적립이 가능한 'NH올원해봄적금'과 외화전용상품인 '올원외화포켓적립예금'도 출시했다.  

 

이대훈 농협은행장은 "올원뱅크 회원수가 꾸준히 증가해 285만명에 이르는 등 많은 사랑을 받고 있다"며 "올원뱅크 3.0버전을 통해 필요한 서비스를 쉽고 빠르게 이용하는 고객중심의 플랫폼이 되길 바란다"고 말했다.

사진/농협은행

 

문지훈 기자 [e-mail]

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