[뉴스토마토 강명연 기자] 종합 홈 인테리어 전문기업
한샘(009240)이 지난 1일 롯데홈쇼핑에서 이사를 준비하는 고객에게 가구, 중문, 포장이사 등을 패키지로 제안하는 '한샘 이사 프리미엄 서비스' 첫 방송에서 자사 역대 최고기록인 4300콜을 달성했다고 6일 밝혔다.
한샘은 이사를 준비하는 고객들이 가구, 중문, 포장이사, 입주청소 등 필수 상품을 패키지로 구매해 손 쉽게 이사를 준비할 수 있도록 방송을 기획했다. 1시간 동안 총 4300콜을 기록해 상담신청 후 직접 매장을 방문해 결제하는 모객 방송인 점을 감안해도 결제 방송의 평균 콜 수보다 6배 가량 많았다. 새로 구입해야 할 것이 많은 이사고객 특성상 실제 구매 전환율도 높을 것으로 기대한다고 한샘은 밝혔다.
이날 방송은 지난 4월 시작한 '한샘입주 온라인 박람회' 서비스를 홈쇼핑에 적용한 것이다. 해당 서비스는 전국 100여개 아파트에 신규 입주하는 고객에게만 제한적으로 적용되는데, 이번 방송에서만 이사를 준비하는 모든 고객으로 서비스 대상을 확대했다.
방송에서는 한샘 중문, 한샘 커튼, 포장이사, 입주청소 서비스 등으로 구성된 패키지를 최대 38% 할인된 가격에 제안했다. 한샘 가구만을 구매해도 구매 금액에 따라 최대 10%까지 할인했다. 서비스 신청 후에는 최대 6개월간 할인 혜택을 받을 수 있도록 했다.
한샘관계자는 "할인된 가격에 한번에 이사를 준비할 수 있다는 점에서 고객의 관심을 끈 것 같다"며 "이사 패키지 수요가 많다는 것을 확인한 만큼 하반기 추가 방송을 진행할 계획"이라고 말했다.
한샘 이사 패키지 중 '라이너스 중문'. 사진/한샘
강명연 기자 unsaid@etomato.com
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