스타트업 코리아
진행: 김수경 앵커
출연: 변영표 대표(홈마스터)
▶기업을 대표할만한 한 줄
· 홈클리닝 서비스 '홈마스터'
▶ 회사연혁
· 2015년 6월 주식회사 홈마스터 법인 설립
· 2015년 10월 안드로이드 앱 스토어 론칭
· 2015년 12월 앤젤 투자 유치
· 2016년 8월 시드 투자 유치(케이브릿지인베스트먼트)
Q. '홈마스터'에서 제공하는 서비스는?
· 일상 클리닝
· 이사, 입주 클리닝
· 사무실, 식당, 매장 등 클리닝
Q. 이용률 추세와 주요 고객층은?
· 매월 약 15 ~ 20% 성장
· 고객층, 남성 평균 36세 / 여성 평균 34세
· 1인 가구 비중 약 50%로 높은 편
· 철저한 품질 관리 → 고객 클레임 약 1% 미만
Q. B2B 서비스 확장 계획은?
· 현재 베타 기업 서비스 중
· 재이용률 95% 이상 확보
· 2017년부터 확장 계획
Q. 홈마스터 채용 과정과 교육은?
· 이론 교육 1회 및 인성 면접 진행
· 실전 교육 10회 진행
→ 1:1로 전담 매니저 진행
Q. 현재 매출 규모와 재이용률은?
· 10월 기준 약 8~9천만 원 매출, 90% 재이용 고객
Q. 업계 경쟁 강도는?
· 대리주부, 와홈, 미소파출부 등 온라인 사업자 경쟁 중
Q. 타 청소 O2O 업체와 차별점은?
· 안심 홈마스터 제도
· 48시간 서비스 보증제
· 영업배상책임보험
Q. 서비스 확장 계획과 향후 목표는?
· 2017년 상반기, 인천광역시/경기도 확대 예정
· 고객 라이프 스타일 DB → 고객 맞춤 서비스
· 마스터 인프라, 유통과 영업 등에 활용
→ 렌탈 및 생필품 정기 구독 판매 확장 계획
이 기사는 뉴스토마토 보도준칙 및 윤리강령에 따라 김기성 편집국장이 최종 확인·수정했습니다.
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