[뉴스토마토 박승원기자] 주문형반도체와 임베디드 시스템 개발 전문회사인 세미솔루션이 자사의 임베디드 시스템 전용 홈페이지인 '캠솔루션(
www.camsolution.co.kr)'의 대대적인 리뉴얼을 단행하며 고객 서비스 강화에 나선다고 31일 밝혔다.
세미솔루션의 이번 홈페이지 개편은 온라인과 오프라인에서의 고객 서비스 경쟁력 강화를 위한 것으로 전용 온라인쇼핑몰을 개설한 것이 가장 큰 특징이다.
홈페이지 내 온라인쇼핑몰이 개설됨에 따라 차량용 블랙박스 제품인 '차눈(CHANUN)' 시리즈를 비롯한 자가설치용 보안카메라 '심플캠(SimpleCAM)'의 구매를 원하는 고객들은 제품을 한 곳에서 비교하고 정보를 얻는 등 편리하게 이용할 수 있다.
또한, 관련 영상 게시판에서는 세미솔루션의 제품으로 직접 촬영한 영상뿐만 아니라 자가 설치 안내 동영상도 볼 수 있다. 아울러 고객센터 전용 전화번호(1670-5331)와 전국 오프라인 장착점 안내를 제공해 고객들이 언제 어디서든 제품 사용에 불편함을 느끼지 않도록 배려하였다.
이정원 세미솔루션 대표는 "대 고객 접점을 늘리고 더욱 편리한 온 ·오프라인 환경을 구축하고자 전용 쇼핑몰 오픈을 비롯한 홈페이지 리뉴얼을 단행했다"며 "앞으로도 고객 입장에서 생각하며 더 좋은 서비스를 제공하고자 노력하겠다"고 말했다.
(사진=세미솔루션)
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