노인장기요양보험 서비스 만족도 88.5%

최우선 개선 요구사항은 '인정등급 확대'

[뉴스토마토 양예빈기자] 노인장기요양보험 서비스 만족도가 88.5%로 나타났다. 지난 2011년 86.9%보다 1.6%포인트 만족도가 늘었다.

 

국민건강보험공단은 노인장기요양보험 서비스 5주년을 맞아 수급자의 보호자 938명에 서비스 만족도를 조사한 결과 이같은 결과가 나왔다고 4일 밝혔다.

 

서비스 이용 후 보호자 부양부담 감소에 대해서는 92.7%가 '그렇다'고 답했다. 제도 추천 의향도 91.9%로 10명 중 9명이 노인장기요양보험 제도를 추천하겠다는 뜻을 내비쳤다.

 

서비스를 이용한 노인의 78.3%는 건강이 호전됐다고 답했으며, 75.7%는 요양환경이 개선됐다고 응답했다.

 

(자료 출처=국민건강보험공단)

 

한편 만 19세 이상 성인 남녀 3686명을 대상으로 실시한 대국민 의견수렴조사 결과, 최우선 제도개선 요구사항은 '장기요양 인정등급 확대'(24.5%)로 나타났다. 그 뒤로는 치매노인 등급판정기준 완화(19.1%), 노인성 질환 인정범위 확대(11.9%), 요양보호사 자격기준 강화 및 자질 향상(11.8%) 순이었다.

 

건보공단 관계자는 "이번에 실시한 만족도 조사와 대국민 의견수렴을 통해 나타난 요구사항을 적극 추진할 것"이라며 "앞으로도 장기요양보험제도를 더욱 발전시켜 나갈 계획"이라고 말했다.

 

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