"제 얼굴을 걸고 팝니다"

온라인쇼핑몰, MD얼굴·이름 건 '신뢰마케팅'

[뉴스토마토 이주영기자] 최근 온라인 쇼핑몰에서는 자사 직원의 얼굴과 이름을 건 상품들을 내놔 관심을 모으고 있다. 물건을 직접 볼 수도 만질수도 없는 온라인 상에서 고객들에게 신뢰를 주겠다는 취지이다.

 

롯데닷컴(www.lotte.com)은 'MD-Day'기획전을 열고 MD(상품 기획자, Product Merchandiser)가 자신의 이름과 얼굴사진을 내걸고 기획전을 진행하고 있다고 11일 밝혔다.

 

롯데닷컴 관계자는 "'디카MD 송성한이 준비한 야심 찬 상품 12선', '김하나 MD가 준비한 뽀송뽀송 시원한 잠자리'처럼 MD의 이름을 내건 상품기획전을 시행하면서 평소보다 매출이 150%까지 증가했다"며 "실적이 좋은 MD에게도 그에 합당한 상금을 지급하고 있어 직원들의 열의도 끌어올리고 있다"고 설명했다.

 

인터넷 교보문고(www.kyobobook.co.kr)는 'MCC(MD Created Contents) 페스티벌, 책은 생활이다'기획전을 갖고 MD들이 직접 동영상을 제작해 추천 도서로 할 수 있는 다양한 에피소드들을 소개하고 있다.

 

또 해당 동영상을 개인 블로그나 미니홈피에 담아가는 사람들을 추첨해 3명에게 닌텐도wii를 경품으로 증정한다.

 

디앤삽(wwwdnshop.com)에서는 패션잡화와 가구, 레저 등 각 분야의 전문 MD들이 직접 진행하는 기획전을 선보인다.

 

명품잡화팀 전문 MD가 추천하는 '신발의 달인! 믿고 사보자, 최고 달인의 아이템'에서는 오는 17일까지 MD가 추천한 신발들을 평소가보다 26% 할인된 9만9000원에 한다.

 

최원석 롯데닷컴 마케팅실 과장은 "실명과 얼굴을 직접 보여주면서  고객의 신뢰도가 높아져 매출상승까지 이어지고 있다"며 "MD 스스로도 책임감이 생기면서 온라인쇼핑몰 상품에 대한 이미지도 많이 좋아졌다"고 말했다.

 

뉴스토마토 이주영 기자 [e-mail]

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