[뉴스토마토 명정선기자] 금융감독원은 금융소비자 보호업무를 종합적으로 수록한 '금융소비자보호 백서'를 발간했다고 2일 밝혔다.
이번 백서는 금융상품의 불완전판매 예방, 금융상품 공시 등 다양한 소비자보호 제도를 알기 쉽게 기술했으며 금융소외계층의 금융이용기회확대와 사금융 피해 예방활동 등도 수록해 금융소비자가 이해의 폭을 넓힐 수 있도록 구성됐다.
아울러 금융거래시 유의사항과 소비자정보 조회 방법을 안내하고 민원처리 및 분쟁조정 등 금융소비자보호 서비스 관련 내용도 포함돼 있다.
금감원은 이번 백서를 소비자단체, 언론, 학계 등에 널리 배포하는 한편, 금감원 홈페이지 및 금융소비자포털(
http://consumer.fss.or.kr)에도 상시 게시해 금융소비자가 언제든 조회·활용할 수 있도록 할 계획이다.
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