[뉴스토마토 신병남 기자] 권광석 우리은행장이 4일 신년사를 통해 "디지털 트랜스포메이션이란 기존의 상품과 서비스, 프로세스는 물론이고, 은행의 모든 업무의 핵심 경쟁력을 디지털화해 나가는 것을 의미한다"면서 "올 한 해는 은행의 비대면 핵심 채널인 '우리WON뱅킹'이 금융권 대표 앱으로 자리매김할 수 있도록 모든 지원과 역량을 아끼지 않을 것"이라고 강조했다.
우리은행은 이날 보도자료를 통해 권 행장이 이같이 말했다고 밝혔다. 그는 "우리은행을 거래하는 고객이라면 대면과 비대면 모든 채널에서 최적화된 금융을 체험할 수 있도록 고객 중심의 채널을 구축하고, 시행 예정인 마이데이터나 마이페이먼트 사업에 대응한 준비에도 만전을 기할 것"이라고 전했다.
올해 영업채널에도 혁신을 만들겠다고 했다. 그는 "새해 첫 영업일인 오늘은 채널 혁신의 전환점이 되는 같이그룹(VG·Value Group) 제도가 처음 시행되는 날"이라면서 "공동영업과 영업 노하우 공유를 통해 직원들의 업무 역량을 강화하고, VG 공동 고객관리를 통해 고객님들께 더 좋은 금융서비스를 제공해, 영업력을 극대화하 할 것"이라고 설명했다.
권 행장은 또 임직원들에게 은행의 기본이 되는 고객기반, 진성·정도영업에 대한 중요성을 강조했다. 그는 "변화와 혁신의 탑을 더욱 견고히 쌓기 위해서는 은행의 기본이 되는 영업에 더욱 충실해야 한다"면서 "활동고객 중심의 고객기반을 지속적으로 확대해야하지만 눈앞에 보이는 숫자나 실적에 급급해 '허수 영업'과 실속 없는 '껍데기 영업'은 지양해달라"고 주문했다.
권광석 우리은행장. 사진/우리은행
신병남 기자 fellsick@etomato.com
이 기사는 뉴스토마토 보도준칙 및 윤리강령에 따라 김기성 편집국장이 최종 확인·수정했습니다.
ⓒ 맛있는 뉴스토마토, 무단 전재 - 재배포 금지