진에어·아시아나, 지연율 1위 '불명예'

국내선 진에어 5분기 연속…국제선 아시아나 4분기 연속

[뉴스토마토 임은석 기자] 올해 3분기 국내선 지연율은 진에어가, 국제선 지연율은 아시아나항공이 가장 높은 것으로 나타났다.

 

15일 국토교통부가 발간한 '2017년 3분기 항공교통서비스보고서'에 따르면 3분기 국내선 지연율을 진에어가 14.92%로 가장 높아 5분기 연속 최하위를 기록했고, 국제선 지연율은 아시아나항공이 10.0%로 가장 높아 4분기 연속 최하위를 기록했다.

 

올 3분기 30분을 초과하는 국내선 지연율(이·착륙 기준)은 12.45%로 1년 전보다 7.45%포인트 낮아졌다. 다만 3분기에는 운항편수가 늘어나는 여름 성수기(7~8월) 기간이 포함돼 전분기보다는 소폭 상승(0.79%포인트)했다.

 

항공사별로는 진에어에 이어 티웨이항공(14.5%) 지연율이 높았으며 아시아나항공(13.0%), 이스타항공(12.8%), 에어부산(11.7%), 제주항공(11.7%), 대한항공(11.2%)이 그 뒤를 이었다. 진에어는 지연율 개선폭이 가장 컸음에도 불구하고 5분기 연속 지연율 1위를 기록했다.

 

올 3분기 국적사의 국제선 지연율(이·착륙 기준 1시간 초과 운항비율)은 6.5%로, 전년 동기 대비 0.6%포인트 높아졌다. 항공사별로는 유럽·중동노선 및 중국노선 취항이 많은 아시아나항공의 지연율이 가장 높았다. 반면 에어부산은 1%대 지연율을 유지하면서 지연율이 가장 낮게 나타났다.

 

외국적항공사의 평균 지연율은 8.42%로 이번 분기에도 국적사 지연율보다 높았다.

 

한편 3분기 한국소비자원에 접수된 항공교통 관련 피해구제 상담 건수는 2688건으로 전년 동기보다 7% 늘었으며, 피해구제 접수건수는 300건으로 2% 소폭 증가했다.

 

접수된 피해구제 내용을 보면, 항공권 취소 시의 취소수수료로 인한 분쟁이 157건(52.3%)으로 가장 많았고 지연·결항으로 인한 피해가 61건(20.3%)으로 뒤를 이었다.

올해 3분기 국내선 지연율은 진에어가, 국제선 지연율은 아시아나항공이 가장 높은 것으로 나타났다.사진/뉴시스

세종=임은석 기자 [e-mail]

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