[뉴스토마토 김희주기자] DHL은 자동차 업계의 리콜 서비스 수요가 증가함에 따라 'DHL리콜 솔루션'을 선보인다고 26일 밝혔다.
이 솔루션은 자동차와 법규에 대한 전문 지식을 지닌 리콜 전문가를 통해 서비스를 제공하는 것이 특징이다.
자동차 제조회사는 이 솔루션을 통해 고객 또는 자동차 딜러와의 효과적인 정보 교환이 가능해져 고객의 요청에 빠르게 응할 수 있다.
DHL은 글로벌 네트워크를 이용해 부품의 교환과 운송이 가능하며, 외부 공급업체들을 감독할 수도 있다.
DHL리콜 솔루션은 다양한 리콜 시나리오를 미리 시뮬레이션 할 수 있는 소프트웨어도 갖추고 있으며, 자동차 제조회사가 새로운 부품 공급업체를 도입할 경우 리콜 프로세스에 미치는 영향을 미리 시뮬레이션 해 볼 수 있다.
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