2022 스타벅스 플래너 3종. 사진/스타벅스커피 코리아
[뉴스토마토 유승호 기자] 스타벅스가 내년도 다이어리를 증정하는 사은품 이벤트에 나선다.
스타벅스커피 코리아는 12월 31일까지 겨울 e-프리퀀시 이벤트를 진행한다고 28일 밝혔다.
겨울e-프리퀀시 이벤트는 한 해 동안 꾸준히 스타벅스를 방문해 준 고객에게 감사의 의미를 전하고자 2003년부터 올해로 19년째 진행되고 있는 대표적인 사은 행사다. 단골 고객들이 일주일에 평균 두 번 방문해주는 것에 감안해 약 9주간의 행사기간 동안 17잔의 음료를 구매하면 사은품을 받을 수 있다.
스타벅스는 올해 2022 플래너 3종을 비롯해 휴대용 담요 3종, 아날로그 시계 3종 등 총 9종의 사은품을 제공한다.
이번 이벤트는 고객 사은의 의미가 왜곡되지 않고 본래의 취지가 잘 전달될 수 있도록 온라인 예약 시스템 개선, 사은품 최초 수령일 조정, 전년 대비 25% 증대한 사은품 제작, 리셀 방지를 위한 예약 수량 제한 등을 진행한다. 특히 모두가 편안한 스타벅스 고유 행사의 경험을 즐기면서도 원활한 매장 운영을 위해 최선을 다하겠다는 게 스타벅스커피 코리아의 설명이다.
최희정 스타벅스 마케팅담당은 “e-프리퀀시 이벤트는 1년간 스타벅스를 방문해준 많은 고객분들에게 진실된 감사의 마음을 전달하기 위한 전통적인 사은 행사”라며 “이런 본연의 취지가 왜곡되지 않고 고객과 파트너 모두 만족하는 행사를 위해 지속적으로 불편사항을 경청하고 개선해 나갈 방침”이라고 말했다.
유승호 기자 peter@etomato.com
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