샤넬코리아, 고객 이름·전화번호 개인정보 유출 사고

외부 해킹 공격에 화장품 멤버십 고객 정보 유출

고객 개인정보 유출 관련 샤넬코리아 공지사항. 사진/샤넬코리아 홈페이지

 

[뉴스토마토 심수진 기자] 샤넬코리아에서 외부 해킹으로 화장품 멤버십 고객의 개인정보 유출 사고가 발생했다. 유출된 개인정보는 이름부터 전화번호, 생일, 주소, 이메일 등이다. 샤넬측은 사고 원인을 파악해 후속 조치를 취했다고 밝혔으나 유출된 정보 범위가 방대해 추가 피해 우려가 나오고 있다.

 

9일 관련업계에 따르면 지난 5일 샤넬코리아 화장품 멤버십 고객의 개인정보가 보관된 데이터베이스에 외부 해킹 공격이 발생해 일부 고객의 개인정보가 유출됐다. 

 

해킹으로 유출된 개인정보는 △이름 △전화번호 △생일 △화장품 구매내역 △주소 △성별 △이메일 등이다. 샤넬측은 "결제정보와 고객 아이디, 비밀번호 등은 유출되지 않았다"고 설명했다.

 

샤넬은 하루 뒤인 6일 해당 사안을 확인했다. 현재는 사고 원인을 파악해 보완 조치를 취한 상태다. 다만 이름과 전화번호 정보는 회원 가입 시 필수 입력 내용인 만큼 추가 피해 발생도 우려되는 상황이다. 

 

샤넬코리아는 지난 7일 공식 홈페이지를 통해 "본 사안을 인지한 직후 사고 원인을 파악했고, 해당 IP 불법 접속 경로를 차단하고 취약점 점검과 보완 조치를 완료했다"며 "해당 고객님께 상황을 확인하실 수 있도록 이메일 또는 문자로 이 사안과 관련해 개별적으로 안내했다"고 설명했다.

 

또한 "본 사안으로 고객님께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다"며 "샤넬코리아는 개인정보 보호 조치 강화를 위해 지속적인 노력을 기울이고 있다"고 덧붙였다.

 

심수진 기자 [e-mail]

 

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