[뉴스토마토 신태현 기자] 서울시가 노인 방문요양기관 인증 정책을 전국에서 처음으로 시도한다. 보조금을 기관마다 최대 1800만원 지원해 서비스의 질을 높일 계획이다.
서울시는 재가노인복지시설 중 방문요양 제공기관 209곳으로부터 오는 26일까지 '방문요양 좋은돌봄인증제' 신청 접수를 받는다고 17일 밝혔다.
신청 기관은 △이용자 맞춤형 서비스를 제공하는 '좋은 서비스' △좋은 일자리 △우수 경영·재정회계를 포함한 '좋은 기관' 등 3대 영역에서 일정 기준을 충족하면 좋은돌봄 기관 인증을 받게 된다. 서비스와 일자리 영역은 각기 최소 70점을 얻어야 하고, 두 영역 평균도 80점 이상이 기준이다. 기관 영역의 경우, 점수제가 아니라 충족 여부를 따지는 체제이지만 상대적으로 평가가 더 엄격하다. 세부 지표 하의 24개 항목을 모두 충족해야 하기 때문이다.
인증 기관에게는 3개 영역을 합쳐 연 최대 1800만원의 보조금을 줘 품질과 공공성을 높인다. 영역별로는 좋은 서비스 400만원, 좋은 일자리 1320만원, 좋은 기관 80만원이다.
대표적으로, 좋은 서비스 영역에서 보조금을 활용한 사업으로 ‘공익형 방문요양서비스’를 신설했다. 돌보던 노인의 사망, 코로나19 등으로 실직한 요양보호사 등에게는 일감이, 이용자에게는 비상시 긴급돌봄, 2인1조 서비스 등 서비스가 제공된다.
또 상담 전담 사회복지사 수당을 당초 계획보다 증액해 월 최대 15만원을 지원해 내실있는 방문 상담이 이뤄질 수 있도록 했다. <뉴스토마토>와 통화한 서울시 관계자는 "보통 사회복지사가 하루 출장할 때마다 방문 상담하는 사람은 2~3명 정도"라며 "더 많이 상담하도록 수당을 도입했고, 다른 한편으로는 횟수가 너무 잦으면 안돼 1개월분 금액에 상한을 둔 것"이라고 설명했다.
이외에도 좋은돌봄 기관은 보조금과 별도로 ‘안심체온계 구입비’를 최대 500만원까지 추가 지원받는다. 종사자 모두 항상 체온계를 지녀 종사자와 이용자의 안전을 보호하려는 목적이다.
서울형 좋은돌봄 인증 BI. 자료/서울시복지재단
신태현 기자 htenglish@etomato.com