[뉴스토마토 김현우기자] 아시아나항공이 한국 능률협회컨설팅으로부터 ‘2009 한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위 기업’ 인증패를 받았다.
인증패는 지난 12일 아시아나항공 본사에서 윤영두 아시아나항공 사장에게 직접 전달됐다.
KCSI(Korean Customer Satisfaction Index: 한국산업의 고객만족도)는 한국능률협회컨설팅이 우리나라의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객만족도를 나타내기 위해 개발한 수치다.
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