(이번주새책)서비스 달인 노하우 담은 ‘서비스 슈퍼스타 7’ 등
2009-08-05 10:00:00 2009-08-05 10:34:59

인간적 관계를 형성하라, 파트너가 되라, 멘토가 되라. 비즈니스맵에서 펴낸 ‘서비스 슈퍼스타 7’이 강조하고 있는 내용으로 부하직원들을 슈퍼스타급 서비스 달인으로 키우는 방법 등에 대해 자세히 소개하는 책. 직원들은 리더에게 대접받는 만큼 고객에게 되돌려 준다는 점을 특히 강조한 마케팅 신간이다.

 

예담에서 펴낸 ‘죽은 왕녀를 위한 파반느’ 또한  눈길을 끄는 신간으로 소설가 박민규 씨의 신작으로  갈수록 심각해지는 우리 사회의 외모지상주의에 대해 작가다운 필치로 흥미롭게 비판하고 있어 읽는 재미가 쏠쏠한 작품이다.  

 

이밖에도 ‘볼거리만으로는 안된다, 이야기 거리를 만들라’고 강조한 ‘장소의 재탄생-홍대 앞에서 런던까지’(디자인하우스)는 특정 장소의 브랜드 가치를 높이는 ‘플레이스 브랜딩’의 개념에 대해 자세히 설명하고 있고, 동아일보에서 펴낸  ‘1000일간의 아라비안나이트’는 방송작가 출신이 쓴 이집트 체류기로, 나일강가 등 여러 이집트 명소들과 함께 현지 사람들의 살아가는 모습을 사진과 글로 생생하게 보여주는 신간이다.

 

‘심부름 기차가 나가신다’(책읽는곰) 역시 방학을 맞아 지루한 일상을 보내는 아이들에게 읽힐만한 그림책으로 아이들의 놀이본능을 재미있게 엮은 일본의 대표적 그림책작가 후쿠다 이와오 씨의 신작이다. 

 

<발췌 정리 / 북인포TV 신간뉴스팀>

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