복합상영관 만족도 1위 '롯데시네마'

소비자원, 서울 상영관 5곳 조사

[뉴스토마토 이주영기자] 한국소비자원이 5일 서울시내 복합상영관 5곳에 대한 소비자 만족도를 조사한 결과, 롯데시네마가 100점 만점에 67.5점을 받아 1위를 차지했다고 밝혔다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

소비자원은 지난해 12월 한달간 5개 복합상영관을 이용한 소비자 228명을 대상으로 벌인 출구조사에서 이같은 결과가 나왔다고 말했다.

 

전체만족도에서 1위를 차지한 롯데시네마에 이어 메가박스가 67점으로 2위, CGV가 66.5점으로 3위를 차지했다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

스크린이나 음향, 좌석 등 상영시설에 대한 만족도는 CGV가 71.25점으로 1위를 차지했으며, 주차공간이나 매점 등 편의시설에 대해서는 66점을 받은 롯데시네마가 1위에 올랐다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

또 안내, 문의, 예매, 교환 및 환불 등 인적 서비스에 대한 만족도 부문에서는 CGV가 76.75점으로 1위에 올랐고 씨너스가 73.5점, 메가박스가 72.75점을 받아 뒤를 이었다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

뉴스토마토 이주영 기자 [e-mail]

- Copyrights ⓒ 뉴스토마토 (www.newstomato.co.kr) 무단 전재 및 재배포 금지 -

이 기사는 뉴스토마토 보도준칙 및 윤리강령에 따라 김기성 편집국장이 최종 확인·수정했습니다.