KT파워텔, 고객밀착서비스 진행

[뉴스토마토 이세중기자] KT Powertel은 추석명절을 시작으로 신규 서비스인 Power Talk(파워톡)을 홍보하고, 단말기 버전 업그레이드를 해주는 등 고객 밀착서비스를 진행한다고 12일 밝혔다.

 

12일부터 올 연말까지 가입자 중 3300명을 선정해 고객상황에 맞는 서비스를 제안하고, 고객의 의견을 경청해 고객만족을 제고하는데 주력할 예정이다.

 

특히 지난달 23일 출시된 IP 기반의 무전서비스 파워톡(Power Talk)을 알리는데 힘쓴다.

 

파워톡은 기존 무전통신망에서 벗어나 3G, 4G 이동통신망을 이용해 그룹 무전통화를 할 수 있는 IP(Internet Protocol)기반 무전서비스다.

 

이상홍 KT Powertel 대표는 “고객에게 가까이 다가가는 파워텔, 고객과의 약속을 성실하게 이행하는 파워텔, 고객의 입장에서 생각하고 고객이 믿을 수 있는 파워텔이 되기 위한 첫 행보”라며 “책상 앞에 앉아 아무리 고객만족 등 화려한 구호를 내걸어봐야 소용없다”고 말했다.

 

(사진제공=KT파워텔)

 

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