[뉴스토마토 권유승 기자] AIA생명은 고객 페르소나 별 생생한 스토리를 담은 AIA 바이탈리티 브랜드 영상을 공개했다고 10일 밝혔다. 영상에는 오늘의 건강한 선택이 더 나은 미래를 가져다줄 수 있다는 메시지를 담았다.
AIA생명은 이번 영상을 제작하기 전 AIA 바이탈리티 실제 사용자들을 인터뷰하며 고객들의 다양한 목소리를 들었다. 그 결과 이들은 AIA 바이탈리티를 통해 꾸준한 건강유지를 위해 동기부여를 받는 것은 물론, 평범한 일상 속에서 소소한 행복을 느끼고 있다고 답했다. AIA생명은 이런 고객 인사이트를 바탕으로, 한 집안의 가장인 50대 남성, 40대 워킹맘, 30대 직장인 여성이 각자 AIA바이탈리티를 통해 건강하고 행복한 일상을 영위해 가는 이야기들을 영상에 담았다.
이번 브랜드 영상은 AIA 바이탈리티가 코로나19 대유행 기간 동안 데이터 기반 정보, 고객 맞춤형 및 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 고객의 건강을 지원하고 보호하는데 얼마나 중요한 역할을 담당하고 있는지를 효과적으로 보여준다.
AIA 바이탈리티는 AIA생명이 지난 2018년 SK주식회사 C&C 및 SK텔레콤과 전략적 파트너십을 통해 국내 도입한 보험업계 최초의 구독 기반 헬스 앤 웰니스 플랫폼이다. AIA 바이탈리티는 '다이내믹 프라이싱(dynamic pricing)'을 통해 보험의 보장 혜택을 제공할 뿐만 아니라 고객들이 건강한 라이프스타일을 알고, 개선하며, 즐길 수 있도록 지원하는 혁신적인 프로그램이다.
AIA생명이 고객 페르소나 별 생생한 스토리를 담은 AIA 바이탈리티 브랜드 영상을 공개했다. 사진/AIA생명
권유승 기자 kys@etomato.com
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