네이버페이, 장애 복구 완료…"내부 시스템 오류"

[뉴스토마토 김진양 기자] 네이버페이의 서비스 장애가 1시간여만에 복구됐습니다. 네이버 측은 "내부 시스템 오류"로 원인을 설명했습니다. 

 

네이버에 따르면 12일 오후 3시20분경부터 4시30분까지 네이버페이 서비스 접속이 되지 않고 네이버페이 주문과 결제가 불가한 오류가 발생했습니다. PC와 모바일 웹페이지와 모바일 애플리케이션 모두에서 장애가 일어났습니다. 

 

이 때문에 스마트스토어나 쇼핑라이브 등을 통해 물건을 구매하려는 이용자들이 주문서 작성이 되지 않는 등의 불편을 겪었습니다. 

 

12일 오후 발생한 네이버페이 서비스 장애로 쇼핑라이브를 시청자들이 물품 구입을 하지 못해 불편을 겪었다. (사진=쇼핑라이브 화면 캡처)

 

네이버는 공지사항을 통해 "내부 시스템 오류로 일부 서비스에 접속되지 않는 현상이 발생했다"며 "현재는 복구 완료돼 정상 이용이 가능하다"고 밝혔습니다. 

 

한편, 네이버페이의 서비스 장애는 올 들어서만 두 번째 입니다. 지난 5일에도 40분가량 서비스가 먹통이 돼 이용자들이 불편을 겪었습니다. 당시 네이버는 "결제 인프라 안정성을 강화하기 위해 시스템 변경 작업을 하던 중 오류가 발생했다"고 설명했습니다. "안정적 서비스 제공을 위해 더 노력하겠다"고 약속한 지 일주일 만에 또 다시 같은 실수가 반복됐습니다.  

 

김진양 기자 [e-mail]

 

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