네이버 "장애 서비스 정상화…이용 불편 사과"

검색·메일 등서 장애 일부 여파는 남아

[뉴스토마토 김진양 기자] 네이버가 SK㈜ C&C 판교 데이터센터 화재로 인한 서비스 오류가 정상화됐다고 16일 공지했다. 

 

15일 오후 화재가 발생한 경기도 성남시 분당구 삼평동 SK 판교 캠퍼스 A동에서 소방관들이 분주하게 움직이고 있다. (사진=연합뉴스)

 

네이버는 고객센터 공지사항을 통해 "이날 오전 10시 기준 검색, 뉴스, 쇼핑, 카페, 블로그, 시리즈온, 오픈톡, 스마트스토어센터 등의 일부 기능 오류가 복구돼 정상적으로 이용할 수 있다"고 밝혔다.

 

다만 네이버는 "검색의 경우 정상 동작 중이나 검색결과에 반영되지 않은 문서들에 대한 색인을 빠르게 진행 중"이라며 "메일서비스는 이번 화재로 영향을 받은 타 메일 서비스에서 정상 수신이 안되는 현상이 지속되고 있다"고 장애의 여파라 일부 남아있음을 전했다. 

 

네이버는 "서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과한다"며 "주요 서비스 및 기능들이 안전하게 동작할 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 재차 고개를 숙였다.  

 

앞서 지난 15일 오후 3시30분경 SK㈜ C&C 판교 데이터센터 전기시설에서 불이 나 네이버 스마트스토어 리뷰 영역이 노출되지 않거나 쇼핑라이브의 스마트스토어 상세 페이지 접근이 불가하는 등의 일부 서비스 문제가 발생했다. 

 

김진양 기자 [e-mail]

 

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