[뉴스토마토 권유승 기자] 세계 각국의 보험사들이 새로운 성장동력을 끌어 올리기 위해 헬스케어 서비스를 확대하고 나섰다. 우리나라는 일본과 유사한 수요를 감안해 간병 관련 헬스케어 서비스에 관심을 가져야 한다는 주장이 나왔다.
김석영 보험연구원 선임연구위원은 25일 '해외 헬스케어 서비스와 시사점' 보고서에서 "보험사의 헬스케어 참여는 단순히 보험사의 손해율 관리, 신사업 진출의 의미에 그치지 않으며 국민의료비 지출 효율화와 국가적 성장동력 기틀을 마련하는 데 기여할 것"이라며 이같이 밝혔다.
보고서에 따르면 최근 금융위원회는 보험사의 헬스케어 서비스를 부수업무로 허용하면서 디지털 헬스케어 산업의 활성화를 추진하고 있다. 보험사가 보험계약자 외에 일반인을 대상으로 건강관리 서비스를 제공할 수 있도록 부수업무의 허용범위가 확대되고 헬스케어 전문회사를 자회사로 소유할 있도록 절차가 정비된다.
보험사는 헬스케어 서비스를 새로운 성장동력으로 인식하고 다양한 서비스를 선보이고 있다. △하루 걸음 수, 이동거리 측정 등 걷기를 통한 건강관리 서비스 △건강검진 정보 분석 서비스 △마음건강, 명상 관련 서비스 등을 제공하면서 일정 목표 달성 시 혜택을 주고 있다. 플랫폼에 AI 기술을 접목해 고객의 운동 자세를 교정하고, 유명 헬스트레이너가 직접 운동을 가르치는 서비스도 있다.
중국, 일본, 미국 등 해외 주요국 보험사도 각국의 의료 및 사회환경에 맞춰진 헬스케어 서비스를 추진 중이다.
우선 중국의 평안보험은 평안굿닥터를 설립해 원격의료 서비스를 선보였다. 이용자에게 진료, 재활지도, 의약품 건의 및 판매 서비스를 제공하는 1분 무인진료소도 운영하고 있다.
일본의 솜포재팬 홀딩스는 다양한 디지털 기술을 접목한 시설요양 서비스를 제공 중이다. 감지기가 장착된 침대로 고령자의 수면 활동, 생활 활동 등의 데이터를 확보해 고령층 치매 방지를 위한 분석에 활용하고 있다.
미국의 경우 건강관리와 보험을 결합한 서비스를 내놨다. 건강관리 서비스, 커뮤니티 케어, 건강 데이터분석 서비스, 병의원 및 간병인 네트워크 서비스, 약제관리 서비스 등을 제공한다.
국내 보험사 헬스케어가 소비자 기대를 충족시키는 데에 한계가 있다는 지적도 나온다. 우리나라 의료환경은 미국, 중국과 달리 보편적 의료 서비스를 일반 국민에게 제공하기 때문에 단순한 건강 개선보다는 구체적이고 체감할 수 있는 서비스가 필요하다는 주장이다.
김 선임연구위원은 "국내 보험사는 일본과 유사한 수요를 감안해 간병 관련 헬스케어 서비스에 관심을 가질 필요가 있다"면서 "정부당국과 협력해 건강 관련 데이터 활용 확대, 의료법의 탄력적 운영 등을 통해 우리나라 의료환경하에서 국민들이 필요로 하는 한국형 헬스케어 서비스를 개발해야 할 것"이라고 제언했다.
자료/보험연구원
권유승 기자 kys@etomato.com
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