[뉴스토마토 임은석 기자] 날이 풀리며 활동량이 많아지는 3월에 고속열차에서 물건을 놓고 내리는 비율이 가장 높은 것으로 나타났다.
8일 SR은 지난해 고객 유실물 현황 분석 결과 총 9189건이 접수됐으며, 특히 3월의 유실율이 가장 높은 만큼 소지품 관리에 유의해야한다고 밝혔다.
지난해 고객 1만명당 유실물 개수는 평균 4.7개로 집계됐으며, 월별로는 3월이 5.7개로 가장 높았다. 다음으로 여행을 많이 떠나는 8월 5.6개, 여름이 시작되는 6월 5.5개 순이었다.
품목별로는 전자제품이 2019건(21.9%)으로 가장 많았으며, 그중에서도 휴대폰이 1017건으로 절반 이상을 차지했다.
계절마다 유실물도 다른 분포를 보였다. 짐이 많은 1월에는 '가방류'가 다른 달에 비해 높았으며, 새학기가 시작되고 봄 여행을 떠나는 3월에는 '도서류'와 '식품류', 옷이 가벼워지는 6월에는 휴대폰 등 '전자제품류', 여름휴가가 시작되는 7, 8월에는 '지갑카드류'가 높은 비율을 나타냈다.
접수된 유실물의 절반 이상인 5059건(55.1%)이 주인을 찾았다. 그 중에서도 휴대폰은 1017건 중 713건(70.1%)이 주인에게 돌아가 비교적 높은 인도율을 보였다.
이승호 SR 사장은 "열차 도착시 안내방송을 강화하는 등 다양한 방법으로 소지품 유실 방지를 위해 노력하고 있지만 아직도 고객분들이 물건을 잃어버리고 안타까워하는 일들이 종종 생긴다"며 "목적지에 도착하면 본인이 앉았던 자리를 정리하고 소지품을 열차에 두고 내리지 않도록 유의해 달라"고 당부했다.
8일 SR은 지난해 고객 유실물 현황 분석 결과 총 9189건이 접수됐으며, 특히 3월의 유실율이 가장 높은 만큼 소지품 관리에 유의해야한다고 밝혔다.자료/SR 제공
세종=임은석 기자 fedor01@etomato.com