[뉴스토마토 김진양 기자] 네이버의 지도, 블로그, 카페 등 주요 서비스에 접속 오류가 발행해 이용자들이 불편을 호소했다. 해당 서비스들은 약 50분만에 정상화됐다.
5일 오전 네이버의 일부 서비스가 접속 오류를 일으켰다. (사진=네이버 공지사항 캡처)
5일 네이버에 따르면 이날 오전 10시51분부터 11시39분까지 네이버 서비스에 적용돼 있는 공통 플랫폼의 '타임아웃(timeout)' 오류가 발생했다. 이는 서버에 신호를보냈으나 서버 문제로 반응이 없는 경우에 해당한다.
이번 접속 오류로 네이버 지도 애플리케이션은 목적지를 입력할 경우 정상적인 경로 안내를 제공하지 못했고 네이버 플레이스에서 검색한 상점 정보도 제대로 확인되지 않았다. 네이버 파파고도 번역을 실행할 경우 '네트워크와 연결이 원활하지 않다'는 메시지가 나타났다. 이 외에 네이버 쇼핑검색, 뉴스댓글, 바이브, 나우, 블로그 등의 서비스도 접속이 안되거나 정보 노출이 지연되는 장애가 발생했다.
5일 오전 발생한 장애로 네이버 플레이스에서 매장 검색이 원활하게 이뤄지지 않았다. (사진=뉴스토마토)
네이버는 고객센터 공지사항을 통해 "현재는 서비스를 정상적으로 이용할 수 있다"며 "이용에 불편을 드려 죄송하다"고 사과했다. 이어 "보다 안정적인 서비스 제공을 위해 철저하게 점검하고 보완하겠다"고 약속했다.
김진양 기자 jinyangkim@etomato.com