LG전자, 일부 LCD TV ‘하얀점’ 증상 무상 서비스 진행

일부 제품에서 확산렌즈가 떨어지면서 화면에 하얀 점 나타나

[뉴스토마토 왕해나기자] LG전자(066570)가 LCD(액정표시장치) TV 일부 제품에서 발생하는 ‘LED 확산렌즈 분리 증상’에 대해 구매 시기와 상관없이 무상서비스를 진행한다.

 

11일 LG전자는 LCD TV 중 LED 확산렌즈가 분리된 제품들에 대해 접착불량을 인정하고 무상으로 수리하겠다고 밝혔다.

 

LG전자 TV 백라이트 불량 피해자 모임 카페. 사진/홈페이지 캡쳐

 

 

LCD 패널 뒤에는 빛을 나타내는 수 십개의 LED 전구가 있고, 확산렌즈는 LED 앞면에 부착돼 빛을 고르게 확산시킨다. LG전자가 2014년 1월부터 2015년 9월까지 생산한 일부 제품에서 확산렌즈가 떨어지면서 화면에 하얀 점이 나타났다.

 

LG전자는 지난 10일 해당 증상에 대해 무상서비스 기간을 기존 2년에서 3년으로 연장했다. 이후 고객 불편을 전면적으로 해소하기 위해 구매 시기에 상관없이 무상서비스를 진행하기로 했다. 일부 모델의 부족한 부품은 최대한 이른 시간 내 확보할 예정이다.

 

또 해당 증상으로 이미 유상서비스를 받은 고객에게는 수리금액을 전액 환급키로 했다. 환급 절차 및 개시 일정은 LG전자 서비스 홈페이지를 통해 추후 공지할 계획이다.

 

왕해나 기자 [e-mail]