[뉴스토마토 허지은 기자] 이복현 금융감독원장이 과도한 의료자문 등으로 보험금 부지급이 급증한 것과 관련해 올해 안에 지급 가이드라인을 마련하겠다고 밝혔습니다.
국회 정무위원회 소속 박재호 민주당 의원은 17일 금융감독원 국정감사에서 "최근 들어 백내장 실손보험금 부지급과 의료자문 규모가 크게 증가했다"며 "금감원은 민원이 늘어나는 데 대한 근본적 대책도 없다"고 문제를 제기했습니다.
이날 박 의원의 질의에 따르면 백내장 관련 실손보험금 미지급 건수는 2017년 433건, 미지급 금액은 6억2992만원이었는데요. 지난해에는 각각 3858건, 239억5045만원으로 급증했습니다.
박 의원이 금감원으로부터 제출받은 자료에 따르면, 최근 3년간 보험업권의 소송 건수는 5만4464건에 달했습니다. 최근 3년간 업권별 민원 수는 생명보험 4만2256건, 손해보험이 8만5135건인데요. 손해보험 관련 민원 중 '보험금 산정 및 지급'에 관한 유형은 4만 4239건으로 전체 52%에 달합니다. 생명보험 권역에서도 '보험금 산정 및 지급' 유형 민원이 ‘보험 모집’에 이어 두 번째로 많았습니다.
이복현 원장은 "고령층 관련 실손보험 민원이나, 누가 봐도 지급해야 하는 건에 대해서는 내부적으로 정리해 연내 개정 가이드라인을 만들 것"이라며 "신속히 지급될 수 있는 사안의 공통점을 추려 연내 발표하겠다"고 말했습니다.
이복현 금융감독원 원장이 17일 서울 영등포구 금융감독원에서 열린 국회 정무위원회의 금융감독원 국정감사에서 질의에 답변하고 있다. (사진=뉴시스)
허지은 기자 hje@etomato.com