한진 이하넥스, 모바일 앱 개선 완료

[뉴스토마토 최승근기자] 한진은 5일 해외 배송·구매대행 서비스인 이하넥스의 모바일 앱 개선 작업을 완료했다고 전했다.

 

기존 서비스 이용현황 조회, 운송료 결제 등의 필수기능 외에도 배송·구매대행 신청서 작성, 쿠폰결제 및 제휴카드 할인, 해외쇼핑 정보 제공, 고객센터 실시간 문의 및 답변 등 고객 편의성을 강화했다.

 

특히 서비스 진행상황에 대한 고객별 맞춤 알림 서비스 기능이 더해져 모바일 앱에서 간단한 설정만 하면 구매한 상품의 실시간 배송정보를 문자 메시지 형태로 편리하게 받아 볼 수 있다.

 

한진 관계자는 “이하넥스는 종합물류기업 한진의 물류 노하우를 기반으로 철저한 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있다”며 “브랜드의 급속한 성장보다는 항상 고객의 입장에서, 고객 중심의 서비스로 키워나갈 것”이라고 말했다.

 

(사진=한진)