[뉴스토마토 강진규기자] 중고차 온라인 중개사이트를 이용한 소비자 가운데 상당수가 허위·미끼매물로 인한 피해를 겪은 곳으로 조사돼 주의가 필요하다.
한국소비자원이 최근 1년간 중고차 구입경험자 500명을 대상으로 설문조사해 9일 발표한 결과를 보면 응답자의 36%가 '허위·미끼매물'로 인한 피해를 겪었던 것으로 나타났다.
또 23.2%는 '자동차관리법'상 교부받도록 규정된 자동차 성능상태점검기록부도 교부받지 못했다고 답했다.
경북 구미에 사는 박모씨는 올해 1월 ○○사이트에서 중고차를 고른후 담당자와 통화해 서울 ○○중고차매매단지로 찾아갔으나, 통화한 사람은 없고 다른 상담자가 나타나 사려고한 차는 없다며 다른 차를 권유받았다. 허위매물로 인한 피해 사례다.
또 다른 전주의 이모씨는 올 1월께 ○○사이트에서 시세보다 저렴한 중고차를 보고 통화해 가격과 실물을 확인하고 서울 ○○중고차매매단지를 찾았으나 그같은 차량은 존재할 수 없다며 다른 차를 사도록 권유받았다. 미끼매물로 인한 피해를 입은 경우다.
조사결과 이같은 허위·미끼매물 피해는 실차 확인과 딜러 확인이 미흡하기 때문에 발생한다.
한국소비자원이 주요 중고차 온라인 중개사이트 21곳에 대한 운용실태를 조사한 결과, 딜러회원제로 운영되는 19개 사이트중 8개(42.1%)만이 보험개발원 데이타베이스(DB)와 연동된 실차매칭서비스를 활용해 실제 차량인지 여부를 확인하는 것으로 드러났다.
딜러회원 가입시 본인 명의의 공인인증서나 신용카드를 이용해 본인확인을 한단계 더 거치는 사이트도 21개 중 4개에 불과했다.
한국소비자원은 이번 조사결과를 토대로 ▲ 딜러회원 가입시 본인 확인절차 강화 등 중고차 온라인 중개사이트 운영 개선 ▲ '중고차 온라인 광고 표시기준' 마련 및 허위 광고 제재 방안 강구 ▲ 현재 별다른 자격 조건없이 발급되는 '중고차매매사원증'의 공신력 확보방안 등을 국토해양부에 건의할 예정이다.