주인 못 찾은 '숨은 보험금' 12조원

지난해 미수령보험금 3.8조 소비자 돌려줘

[뉴스토마토 박진아 기자] 지난해 3조8000억원의 숨은 보험금이 주인을 찾아갔다. 하지만 여전히 소비자들이 찾아가지 못한 미수령 보험금이 12조3431억원에 달하는 것으로 나타났다.

 

(자료=금융위원회)

 

15일 금융위원회에 따르면 정부와 보험업계의 노력으로 2020년 12월부터 지난해 12월까지 보험 소비자가 찾아간 숨은 보험금은 3조8351억원, 126만6000건으로 집계됐다. 숨은 보험금은 보험 계약에 따라 보험금 지급사유가 발생해 지급금액이 확정됐으나, 청구 또는 지급되지 않은 보험금을 말한다. 중도 보험금, 만기 보험금, 휴면 보험금 등이 해당된다.

 

지난해에는 중도 보험금이 1조9703억원, 만기 보험금이 1조5729억원, 휴면 보험금이 2643억원, 사망보험금이 276억원의 숨은 보험금이 소비자에게 돌아갔다. 보험업권별로는 생명보험사가 3조5233억원(94만3000건), 손해보험사가 3118억원(32만3000건)이었다. 작년에 찾아간 숨은 보험금 규모는 전년보다 3조3198억원 늘어났으며, 최근 5년 치를 합하면 13조182억원에 달한다. 

 

금융위 관계자는 "숨은 보험금이 발생하는 원인은 보험금 발생 사실을 알지 못하거나 보험금을 찾아가지 않으면 무조건 높은 금리가 매겨지는 걸로 오해하는 등 다양하다"고 설명했다.

 

이에 금융위와 보험업계는 지난 2017년 '내보험찾아줌' 서비스를 개설해 모든 보험 가입 내역과 숨은 보험금 금액을 통합 조회하고 청구할 수 있도록 했다. 또 행정안전부와 함께 숨은 보험금이 있는 모든 보험소비자의 주민등록상 최신 주소로 안내우편을 발송하는 '숨은 내보험 찾아주기 캠페인'을 진행하고 있다.

 

이 밖에 사망자 정보 확인을 통해 피보험자의 사망으로 보험금이 발생했으나 상속인이 발생사실을 알지 못해서 찾아가지 못한 사망보험금,  폐업·도산 신고된 사업장의 근로자가 수령하지 않은 퇴직연금도 안내하고 있다.

 

다만 지난해 말 기준 아직 소비자가 찾아가지 않은 숨은 보험금이 12조3431억원에 달한다. 금융위와 보험업계는 남은 보험금을 찾아주기 위해 오는 8월부터 대상자들에게 우편 안내를 할 예정이다.

 

금융위 관계자는 "숨은 보험금에 대한 이자는 약관에 따라 제공되며 숨은 보험금을 확인한 후 이자율 등을 꼼꼼히 확인해 바로 찾아갈 지 여부를 결정해야 한다"면서 "휴면 보험금은 이자가 제공되지 않기 때문에 바로 찾는 게 유리하다"고 말했다.

 

금융위원회 모습. (사진=뉴시스)

 

박진아 기자 [e-mail]