[뉴스토마토 전보규 기자] 엔카닷컴의 비대면 중고차 구매 서비스 '엔카홈서비스'가 가파른 성장세를 나타내고 있다. 편리함과 매물에 대한 신뢰도가 성장 요인으로 꼽힌다.
15일 엔카탓컴은 올해 상반기 엔카홈서비스의 고객 신청 건수가 전년 동기보다 72% 증가했다고 밝혔다. 중고차 시장 성수기였던 3월에는 154% 늘어나기도 했다. 소비자가 온라인에서 중고차를 믿고 구매할 수 있도록 신뢰 매물과 사용자 편의성 중심으로 운영한 결과로 풀이된다.
사진/엔카닷컴
엔카홈서비스는 전문 진단평가사가 사고유무와 등급, 옵션 등을 엄격하게 진단해 기준에 부합하는 무사고 차량이 대상이다. 엔카홈서비스 차량은 온라인상으로는 확인이 어려운 담배 냄새, 스크래치까지 확인한다.
'7일 책임환불제'를 통해 차량 인수 후 충분히 경험해 본 뒤 구매를 결정할 수 있고 무사고 진단 차량을 정찰제로 제공해 가격에 대한 부담도 덜어준다.
엔카닷컴은 전국 단위의 다양한 매물을 제공하기 위해 작년 하반기부터 수도권 외 지역 시장에서의 매물을 빠르게 확대했다. 이에 따라 올해 초 약 800대 수준이던 지역 매물은 올해 6월 기준 3000대까지 증가했다.
엔카닷컴 관계자는 "엔카홈서비스는 장소와 시간에 구애받지 않는 비대면 거래의 편의성에 소비자가 믿고 구매할 수 있는 신뢰 매물에 대한 고객 만족도에 힘입어 성장세를 이어가고 있다"며 "앞으로도 소비자와 판매자가 모두 만족할 수 있는 신뢰 높은 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 말했다.
전보규 기자 jbk8801@etomato.com