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권안나

kany872@etomato.com

보이지 않는 것까지 통찰하는 넓은 시야를 담겠습니다
항공사들의 '특별한 고객' 모시기

2021-05-07 13:59

조회수 : 635

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국내 항공사들이
청소년과 반려동물 등
'특별한 고객' 모시기에 적극 나서고 있습니다.

남성초등학교 학생들이 기내 서비스 교육을 받고 있다. 사진/에어부산
 
에어부산
지난 6일 신개념 비행 체험 프로그램인 
'무착륙 학습비행'을 국내 항공사 중 처음으로 실시했는데요

에어부산의 무착륙 학습비행은 
코로나19로 수학여행과 체험학습 기회를 누리지 못하는 
지역 학생들에게 항공산업의 진로체험과 이색 체험활동을 통해 
교육과 여행, 소중한 추억을 제공하는 프로그램인데요 
△에어부산 사옥 내 A321-200 항공기 기내를 재현한
목업(MOCK UP) 시설에서 체험학습 
△운항/캐빈승무원, 정비사 등 항공종사자 직무소개 
△유니폼 시착 및 기내서비스 체험 
△무착륙 비행체험 등으로 프로그램이 구성됩니다.
 
특히 무착륙 비행체험은 김해국제공항에서 
포항, 강릉, 서울을 거쳐 다시 김해공항으로 돌아오는 2시간 비행으로 
기내 방송 및 서비스 체험 등 실제 캐빈 승무원의 직무를 체험하도록 합니다
 
어린이날 서울 강서구 티웨이항공 훈련센터에서 ‘항공의 꿈을 만나다’ 행사에 참가한 초등학생 어린이가 안전 훈련 체험을 진행하고 있다. 사진/티웨이항공

티웨이항공은 
승무원 교육 프로그램 '티웨이 크루 클래스'를 활용해
취항지역 어린이와 항공 관련 학과 학생 등의
안전 의식 확대를 위한 체험 기회 제공을 확대해나갈 계획입니다. 

지난 5일에는 어린이날을 맞아 
국립항공박물관과 함께 강서구 초등학생들을 초청해 
미래의 예비 항공인으로서 꿈을 가질 수 있는 행사
‘항공의 꿈을 만나다’를 진행했는데요,

참여한 어린이들은 ?국립항공박물관에서
우리나라 항공 독립운동과 
대한민국 항공의 기술, 역사에 대해 설명을 들은 뒤 
조종관제 체험관에서 항공 관제를 체험했습니다

이후 티웨이항공 훈련센터로 이동해
티웨이 크루 클래스 프로그램에 입교해
기내 서비스와 안전 훈련의 순서로 체험 프로그램을 진행했습니다

?특히 기내 안전 체험에는 
도어 개폐 실습, 화재 진압, 비상 탈출, 슬라이드 탈출 등의 
비정상 상황 대처 훈련 체험을 진행했다고 합니다. 


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항공사들에서 반려동물을 동반하는
'펫팸족'을 위한 이벤트도
활발하게 진행되고 있는데요
 
사진/에어부산
 
진에어는 
프리미엄 반려견 사료 ‘딩고’와 함께 
반려견 동반 탑승객을 위해 5월말까지 
사료 증정 이벤트를 마련했습니다

에어부산도 
국내선 이용 시 반려동물과 함께 탑승하는 모든 승객에게 
고품질의 반려동물 사료 및 간식으로 구성된 
‘웰츠(펫 푸드) 트래블 키트’와 
‘반려동물 전용 탑승권’을 증정하는 이벤트를 실시했습니다

티웨이항공은
국내 항공사 최초로 반려동물 전용 기념 탑승권 발급과 
기내 반입 가능한 반려동물의 무게를 9㎏(운송 용기 포함)로 
국내 항공사 가운데 가장 큰 허용 범위를 제공하는 등 
펫팸족 고객들의 편의와 여행 만족도를 높이기 위한
노력을 지속하고 있습니다
 
  • 권안나

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