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배민, 불금 저녁에 일시 장애…"약관대로 보상"
2022-09-30 21:48:08 2022-09-30 21:48:08
[뉴스토마토 김진양 기자] 배달 애플리케이션 '배달의민족'이 일시 서비스 장애를 일으켰다. 장애 시간은 길지 않았지만 금요일 저녁 피크 시간 대에 문제가 발생하면서 이용자들이 불편을 겪었다. 
 
배달의민족의 운영사 우아한형제들에 따르면 30일 오후 6시36분부터 6시49분까지 13분간 주문 결제 장애가 발생했다. 그 전후로도 간헐적으로 주문 결제가 원활하지 못한 상황이 나타났다. 배민 앱은 6시49부부터 부분 정상화되기 시작해 7시11분 완전 정상화됐다. 
 
배민 측은 "현재 서비스 장애 원인을 파악 중"이라며 "이후 약관에 따라 가게 사장님들에게 보상 등을 안내할 예정"이라고 전했다. 
 
한편, 배민의 시스템 오류는 이번이 처음은 아니다. 지난 2019년 4월 쿠폰 이벤트로 이용자가 몰리면서 오류가 발생했고, 2020년 12월24일에는 크리스마스 대목임에도 서버 문제로 입점 점주와 이용자들이 불편을 겪었다. 
 
김진양 기자 jinyangkim@etomato.com

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