[뉴스토마토 신병남 기자] 우리은행이 6일 금소법 시행에 따른 금융소비자보호 강화와 고객과의 소통을 넓히고자 고객패널인 '우리 팬(Woori Fan) 리포터' 2기를 오는 16일까지 모집한다고 밝혔다.
모집 정원은 15명 내외로 우리은행 상품과 서비스에 관심이 있는 수도권 거주 고객이면 누구나 지원 가능하다.
선발된 우리 팬 리포터는 올해 12월까지 정기간담회에 참석해 △상품/서비스 개선사항 △고객 불편사항 △금융소비자 피해 예방을 위한 아이디어 등 고객 관점의 참신한 의견을 제안할 예정이다.
소정의 활동비 및 활동 우수 패널에게는 인센티브가 제공된다. 특히 올해부터는 만 60세 이상의‘시니어 고객패널’선발을 통해 고령 소비자의 의견을 반영해 불편사항을 적극 개선할 계획이다.
우리은행 관계자는 <뉴스토마토>와 통화에서 "고객 패널과의 진정성 있는 소통을 통해 고객 중심의 상품과 서비스를 제공하고자 한다"고 전했다.
사진/우리은행
신병남 기자 fellsick@etomato.com
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